龙虎网讯 在昨天市城管系统举行的“城管开放日”活动中，诸多市民客串起了城管队员，亲身体验城市管理工作的酸甜苦辣。不少人事后感慨：城市管理不容易，城管队员更不容易！

　　昨天上午，鼓楼区城管中央门中队邀请了8位市民全程参与城管执法。在黑龙江路十一巷，城管接到举报，这里有一家水果店占用楼梯通道，搭了一个简易遮阳棚，并且倚门出摊。市民代表立即自告奋勇，准备上前说服当事人整改。刚走到店门口，几位市民就感觉说不出口，打起了退堂鼓。另两位市民鼓足勇气走上前去，和当事人反复沟通，当事人好不容易才松口，同意将水果搬回去。“说服一家经营户都这么困难，想想城管队员，每天都要和服务对象磨嘴皮，确实不容易。”家住长阳花园的张女士说。

　　市城管局市政设施综合养护管理处的开放日活动中，邀请服务对象和媒体代表跟着全国建设系统劳动模范姜新会，体验窨井盖管理员的工作。上午9:30，有市民拨打城管热线反映，虎踞南路2—10号、2—18号人行道上有两个窨井盖缺失，请求工作人员前往查看。姜新会立即驾车出发。

　　由于现场正在进行道路施工，他将车停在很远的地方，步行找到了投诉地点。“看井盖尺寸和位置，不属于市政管养范围，应该是社会单位的下水井盖。”他立即打电话联系，10多分钟后，确定了窨井盖的产权单位——附近的兴宇大厦。他找到兴宇大厦物业时，工作人员却称，是道路施工单位的设备碾压，导致了窨井盖碎裂，应该找道路施工单位维修。姜新会又赶紧联系施工单位，几经反复，找到了城建集团隧桥公司。该公司工作人员得知这一情况后，承诺立即安排人员查看，下午前后解决问题。

　　花了近2个小时，落实了两个窨井盖的维修责任单位，在缺失盖子的窨井处放置了警示标志后，姜新会才放心离开。一名市民代表说，窨井盖牵涉到的产权单位有三四十家，现在城管部门承担管理责任，也不容易。

　　市城管局有关人士说，通过“城管开放日”活动，不少市民了解了城管职能，也更理解了城管工作，相信他们以后会积极参与到城市管理中来。

　　（原标题：南京城管开放日邀市民“换位体验”）