高速路服务区戴“星” 多有母婴室

2012年10月29日01:59  重庆商报 微博

  被评为“五星级”服务区的大路服务区本组图片由记者 邹飞 摄服务区提供无线网络服务区的餐厅整洁的服务区超市

  商报记者 蔡文沛

  重庆商报讯 今后,驾车通过我市的高速公路,市民在服务区最高可享受“五星级”的服务。日前,我市18对高速公路服务区,被市交委授予星级服务区称号。其中,大路服务区和武隆服务区被评为“五星级”服务区。在星级服务区休息,不仅可无线上网,还有母婴休息区、儿童游乐区、热水洗手等高品质服务。

  高速路18服务区戴“星”

  按《重庆市高速公路服务区星级评定管理办法》规定,服务区按服务管理品质由低至高,依次分为温馨驿站、三星级、四星级、五星级等四个等级。

  据悉,星级评定标准包括综合管理、保洁、餐饮、汽车维修等八个方面。要成为星级服务区,除要在服务区面积、停车位、厕所总蹲位、餐饮接待能力等硬件上“达标”外,对服务区广场是否干净、卫生间有无异味等环境细节也有考核。

  以五星级服务区为例,总用地面积要大于110亩;服务设施总建筑面积大于5000平方米;公共服务停车位高于120个;厕所总蹲位高于100个,其中女厕所蹲位高于60个;餐饮一次性接待能力不低于100人。只有符合以上要求后,这个服务区才可申报五星级服务区。

  目前,我市高速公路已建成并投入运营的服务区共34对。今年8月,高速公路服务区星级评定委员会对服务区进行了星级评定考核,评出了18对星级服务区(见附表)。其中,渝遂高速大路服务区和渝湘高速武隆服务区被评为五星级服务区。

  多数可上网还有母婴室

  此次戴“星”的服务区和温馨驿站,除了可提供停车、加油、汽修、餐饮、住宿等基本服务外,多数服务区还增加了综合信息查询、路网路况信息、无线上网、母婴室、应急药品、体育健身设施、儿童游乐等人性化服务项目。

  而渝遂高速路的服务区均设立了与当地派出所联建的警务室。沪蓉高速公路万州服务区还修建了遮阳停车棚,利用太阳能24小时供热水,特别是在冬天,可为司乘人员提供热水洗手、免费淋浴等服务。

  地方特色在服务区体现

  渝湘高速公路多地处于黔东南少数民族地区,沿线服务区还融入了地方民族特色。从卫生间墙上悬挂的蜡染民族工艺品,到服务区人行天桥上的民族文化涂鸦;从服务区经营的武陵小吃,到当地的丝绸用品展示,都体现出了服务区与当地文化的融合。

  同时,部分地处知名旅游景点的服务区,还结合周边丰富的旅游资源,制作了沿线旅游景点介绍手册,为旅客提供便捷的旅游信息。在服务区的洗手间,也张挂了旅游景点照片,不仅丰富了服务区的服务内容,也可促进当地旅游业的发展。

  每年评一次不达标摘星

  评上星级服务区是否一劳永逸?市交委说,服务区星级评定每年进行一次,并采取申报和复核制。各服务区都可申报星级评定,已获星级的服务区,每年要复核。

  “服务区因服务质量或与顾客发生纠纷等原因被投诉的,参评时将被扣分。”市交委相关负责人说,服务区发生重大安全事故;严重集体食物中毒事故;严重乱设卡、乱收费、乱罚款等“三乱”行为的,有以上情形之一,将取消年度评定资格,已获星级荣誉的予以降级或摘牌处理。

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  大路服务区 有儿童乐园

  大路服务区位于渝遂高速公路璧山县境内,属于大型双侧综合服务区。服务区总占地面积120亩,建筑总面积7000平方米,绿化总面积30000平方米,场区绿化率达70%。服务区可提供餐饮、超市、加油、加水、客房、茶楼、汽修、停车等服务,并且有保安24小时保证过往游客的安全,保洁员也会24小时保证服务区各个场所的清洁整齐。

  同时,服务区还增设了健身器材、可变情报板(天气预报、路况通报等)、疲劳驾驶休息区、24小时免费开水、公用电话、母婴室、儿童乐园、手机加油站、药品箱、无线网络等服务。

  武隆服务区 可品特色美食

  武隆服务区坐落武隆县境内,占地112亩,距离重庆主城140公里,是渝湘旅游热点线路理想的休憩点。武隆服务区建筑简洁明快,装修风格独具巴渝特色。

  服务区内餐饮项目选择多样,除了经济实惠的快餐,还有当地特色菜肴,如武隆特产碗碗羊肉、乌江鱼等。服务区的超市货品齐全,地方特产种类繁多,有武隆的羊角豆干、羊角老醋、苕粉、野生蕨块、芙蓉江野生鱼等。

  重庆高速星级服务区名单

  五星级:渝遂高速大路服务区、渝湘高速武隆服务区。

  四星级:万云高速万州服务区、绕城高速曾家服务区、渝湘高速黔江服务区、渝涪高速复盛服务区、渝遂高速潼南服务区。

  三星级:成渝高速荣昌服务区、成渝高速永川服务区、渝湘高速水江服务区、渝湘高速大观服务区、渝湘高速界石服务区、忠石高速冷水服务区、渝黔高速綦江服务区。

  温馨驿站:成渝高速青杠服务区、长万高速垫江服务区、渝湘高速彭水服务区、渝遂高速铜梁服务区。

  (原标题:高速路服务区戴“星” 多有母婴室)

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