记者 刘浩 摄影 胡建
李先生拨打时报通66099999说:刚才有朋友说,他从海南三亚机场乘坐飞机到重庆后,下飞机取行李,大概有70多人的行李并没有托运到,希望时报关注。
昨天下午4点半,重庆江北国际机场,候机厅3号门内,有很多滞留乘客。
小夏和女友小覃本来在三亚旅游,前天收听广播得知,三亚有台风,大概在前晚9点多登陆。这样,两人计划提前乘机回重庆。
漫长焦急的……等待
(下午2点多冒雨到机场……晚6点20分不见起飞……晚7点10分住进宾馆)
前天下午2点多,两人赶到机场。海南正下雨,机场人不少,应该都是因台风要来的原因,人群中,有四川宜宾到三亚旅游的罗先生和廖先生一群人,大家不时朝登机口望去。
6点多钟,起飞的时间快到了,却没有接到登机起飞的通知。
过了近1小时,周边其他航空公司的旅客基本走完。小夏这一群到重庆的旅客,还在候机厅等着。随后,有工作人员出来解释,由于台风的原因,机场关闭,不能起飞,然后着手安顿100多名滞留旅客的食宿。
廖先生特意观察了一下,一共装了3大巴人,都是到重庆的旅客。大巴开了近40分钟到达三亚市内,住进宾馆。
满怀期待地……起飞
(次日,7点半接到通知……10点登机……12点多终于起飞)
一夜无眠。昨天早晨7点半左右,小夏和小覃得到电话通知,航空公司重庆这边有飞机去三亚接滞留旅客。和小夏小覃一样,听到消息很高兴的,还有罗先生廖先生等100多人。
上午近10点,大家终于换登机牌上飞机。小夏与小覃办理完托运,就匆忙上了飞机,上飞机后才发现机舱内才到几个人。又等了1个多小时,直到12点10分人才到齐。
系好安全带的那一瞬间,小夏心想,终于离开三亚了。同舱的罗先生朝机窗外看了一眼,外面细雨霏霏。他开始休息,想着两小时梦醒后就在重庆江北国际机场。
和罗先生一样想的,有100多人。
人是到了,行李哪去了?
(回家钥匙都在里面,海南穿的衣服在重庆照样穿着……)
昨天下午2点10分,一阵颠簸后,飞机落地。
小夏与小覃跟着罗先生廖先生一行人一起去取行李。等小夏取的时候,发现只剩一件行李,而且不是他们俩的。两人等了半个多小时,还是没发现自己的行李。同时他发现,与他们俩一样没找到自己行李的人,共有70多人。
旅客一下炸开锅了。有人到处询问,但航空公司取行李处也没明白到底是怎么回事,只能与海南三亚机场方面联系。但时间一直往后延,旅客没得到消息。
70多人就这样在候机厅滞留着。“回家钥匙都在里面,海南穿的衣服在重庆照样穿着……?”
昨晚8点17分,
“晚点”的行李到了
飞机落地两小时后,还是有乘客滞留在重庆江北国际机场候机厅。滞留旅客中,有重庆主城的,留下联系方式回家了,还有30多人希望拿到行李后才离开。
航空公司徐姓工作人员解释,海南三亚有台风,取消航班,致使旅客滞留,关于行李问题,旅客可留下联系方式,行李到达后快递过去或通知本人来取,行李会随下一航班到达,如果有人愿意等行李,也可以,航空公司将给乘客一定经济补偿。
昨天下午5点20分左右,航空公司安全监察部严副总到达现场。他提出的方案与徐姓工作人员的说法一样。
小夏与小覃还在机场等着,他们说,听说行李会在晚上7点半左右到。
昨天晚上9点,我们电话联系上严副总,他告诉我们,昨天晚上8点17分,70多人行李已经全部随下一班航班到达重庆,截至晚上9点,所有等候在机场的乘客已经拿到了行李离开,而部分先行离开的乘客,他们将通过留下的联系方式通知他们方便的时候来取行李。
(原标题:台风过后,盼天盼地盼到飞机落地)