我市18对高速路服务区昨“挂星”,市民到星级服务区休息,还能免费无线上网、有独立母婴室等
以后到高速公路星级服务区休息,不但能享受免费无线上网,还能享受到免费淋浴等更多的贴心服务。昨日,重庆高速公路18对星级服务区名单出炉,以后市民可以通过“数星星”来了解高速路服务区的服务水平。
据悉,在这18对星级服务区中,不但设有无线上网、手机充电,还设了母婴室、淋浴室等特色服务。
最高标准五星级
今年3月,市交委编制完成《重庆市高速公路服务区星级评定管理办法》。根据《办法》规定,我市高速公路服务区按服务管理品质由低至高,依次分为温馨驿站、三星级、四星级、五星级这四个评定等级。
市交委相关人士介绍,星级评定标准包括综合管理、保洁、餐饮、汽车维修等八个方面,共计108个评定小项,总分为1000分。要成为星级服务区,除要在服务区面积、公共服务停车位、厕所总蹲位等硬件上“达标”外,对服务区广场是否干净、卫生间有无异味等环境细节也有考核。
以五星级服务区为例,服务需符合以下硬件要求,才可申报五星级服务区:服务区总用地面积需大于110亩;服务设施总建筑面积大于5000平方米;公共服务停车位高于120个;厕所总蹲位达到100个以上,其中女厕所蹲位达60个以上。
据了解,目前,我市高速公路已建成投用34对服务区。经过申报评选,此次有18对服务区“挂星”,其中五星级2对,分别是渝遂高速大路服务区、渝湘高速武隆服务区。此外,还有四星级5对、三星级7对、温馨驿站4对。
不达标要被摘星
“服务区星级评定工作每年进行一次,采取申报和复核进行评定。”市交委有关人士介绍,已获星级的服务区每年都要复核。如未达到相应标准,将被降级或摘牌。
此外,星级服务区如因服务质量不好,与顾客发生纠分被投诉或曝光,或在经营过程中存在质量、偷漏税等违规行为被查处,将被扣分;如发生重大安全事故,造成严重集体食物中毒事故,乱设卡、乱收费、乱罚款等行为,一旦被查实,将取消年度评定资格,已获星级荣誉的予以降级或摘牌处理。
本组文/重庆晨报记者 刘敏
绕城高速曾家服务区温馨的母婴室。
大路服务区室外健身场所。
高速路服务区收超时费,请扫描魔扣。
(原标题:开车累了,在服务区冲个免费淋浴 )