中广网北京10月29日消息 据中国之声《新闻纵横》报道，作为护士的补充，住院病人对护工的需求日益增加。然而最近记者调查发现，由于资源不足，没有经过基础医护知识培训、无证上岗的 "黑护工"日益蔓延损害患者的利益，甚至不断引发医患纠纷。医生认为，护工不专业的护理和服务不利于病情恢复。

　　建于1906年的河南省人民医院是一家三级甲等综合医院，年门诊量百万人次以上，来自全省的病人把这里的病房塞得满满当当。入院的不少老人都只有一个子女，或是子女在外地工作无法长期陪伴老人，请护工成为这些家庭无奈的选择。陈淑敏夫妇就是典型的双独家庭，自打父亲重病住院治疗后，他们已经换了几茬护工。

　　陈淑敏：干活不主动，白天在那睡，晚上还睡。晚上老爷子尿憋的难受他才醒，你说那哪儿行啊。

　　然而可供他们挑选只有在医院附近找活的自称护工的人员，他们大多来自农村，集中在30到50岁的年龄段，也都没有经过专业的培训，每天就是手拿写着"护理"或"护工"字样的小纸牌，坐在医院花坛边上等着雇主上门。有的声称有上岗证书在手，但并不能展示给记者看。

　　黑护工：我的上岗证书都在家呢，我跟你干一天两天，你中了用我，不中了你可以辞退。

　　记者走访郑州多家医院，发现医院的开水间、厕所，甚至楼梯间的墙壁上，到处可见贴有护工电话的小广告，记者按照电话联系了几名，得知他们陪护12小时一般开价150元，平时几个医院来回转，哪家医院有活就去哪 "上班"。至于照顾病人，往往由他们的个人经验和习惯决定，没有统一的标准。

　　走访中，不少病人家属都表示，不是不知道雇用"黑护工"有风险，但即便是在集聚了河南优质医疗资源的省会郑州，也难以找到经过正规培训的有资质的护工，这让不少病人家属担心在护理中出了问题难讨说法。

　　家属：你说你让我们上哪找正规的护工，你看那个"黑护工"，到楼底下，到处都是小广告，走个路都能碰见，但正规护工根本就没地儿找，找不着。

　　在医院，记者发现连清洁人员、护理人员都声称能介绍护工，他们以医院工作人员的身份获取患者家属的信任，介绍的护工还是"游击队"，而且他们也并不对护工的质量负责。

　　记者：我现在从你医院这里得到医院护工的信息，他如果照顾出现问题了谁管啊。

　　河南省人民医院心血管病房杨护士：要是护理上面的问题，那跟医院没有关系。

　　记者：服不服从医院的管理啊？

　　杨护士：不服从。

　　据透露，当前大量存在的 "黑护工"几乎没人与病人家属签订劳动合同，价格往往是口头约定，责任、分工更是不明确，极易引发纠纷。这些"黑护工"甚至形成产业链，由长期"盘踞"在医院的领头揽生意再分转手下。一个"黑护工"头就在医院的小花园找上了记者。

　　记者：是你护理还是你找人护理呀？

　　黑护工头：我护理也行，朋友护理也行，你找个人也行。

　　记者：有人是吧。

　　黑护工头：可靠。

　　记者：你现在手里面能有几个人能让我挑挑。

　　黑护工头：有三四个吧，你用的话我给你介绍个去。

　　随着老龄人口的增加，社会对护工的需求正在进一步加大。当前被"黑护工"蚕食的护工市场出路在哪里？郑州大学公共管理学院教授纪德尚认为，医护人员近两年来持续紧缺的情况催生了"黑护工"市场的繁荣，相关部门加强监管或许能够亡羊补牢。

　　纪德尚：第一，对这一部分人的监管有个真空地带，到底属于哪个部门管，相应的政府部门加强管理。第二，家政的部门能不能和医院的护理建立一个联系，建立什么相应的登记制度，经过培训的人才能进行护理，从而减少医患矛盾。第三，医院这方面是不是能够建立某种机制，不是说什么人都能到医院护理。

　　（原标题：医院无证"黑护工"泛滥 监管存真空地带亟待加强）