衣物送去干洗洗出破洞咋赔
每日甘肃网-西部商报讯(记者张云通讯员张海生)近日,家住安宁的市民赵女士将一件价值1500元的贵重衣服送到家附近的一家洗衣房干洗,可没想到取衣服时却发现衣服表面出现了3处网状破洞。虽然洗衣房的经营者愿意赔偿,但双方就赔偿金额仍有较大争议。无奈之下,赵女士向兰州市工商局安宁分局西路工商所投诉。
接到赵女士的投诉后,西路工商所执法人员开始调解。经工商所执法人员多次调解,经营者最终同意负责将衣物进行修补,并承担修补费用200元,经营者还补偿消费者赵女士经济损失200元。
针对诸多投诉,西路工商所提醒消费者将衣物送去干洗时,务必要多留个心眼。首先,消费者干洗衣物时尽量选择信誉好、规模大、设施齐全、操作正规、售后服务规范的洗染店。其次,消费者在取衣物时要对照取衣凭证,仔细检查所洗衣物,查看是否洗净,有无破损、变形、褪色和染色。如有异议应当面提出,双方协商解决。协商不成的,可向12315投诉。该所负责人还特别提示消费者在送洗衣物前,要对衣服进行全面检查,注明衣物无破损;对于价格昂贵的高档衣物,最好保值洗涤,由双方认定价值,并写出保值洗涤的具体约定条款,以便于日后产生纠纷时维权。
(原标题:兰州:衣物送去干洗洗出破洞咋赔)