青岛工商叫停4S店提车加价 消费者遇到可投诉

2012年10月29日11:07  中国广播网 微博

  中广网青岛10月29日消息 据中国之声《央广新闻》报道,近日,山东青岛市民李先生向青岛市工商局李沧分局投诉,称某4S店不加价就提不出自己订购的新车,青岛市工商部门表示这种行为应予以叫停。

  在今年4月份,李先生在某品牌汽车4S店订购了一款SUV,当时签订了购车合同,总价就是26.8万元,他支付了10万元订金,4S店承诺三个月交车。但不久后该公司销售顾问来电表示,由于市场上该款车十分紧俏,表示要加价1.5万可尽快提车,否则只能无期限等待。三个月后,李先生没能提到车,4S店表示交了提车费就有车,否则只能无限期等下去。无奈之下李先生又等了三个月,仍没提到车。一怒之下,李先生来到店里退款却遭到拒绝,4S店认为李先生要解除合同要交违约金,李先生就此到工商部门投诉。

  经调查,青岛工商工作人员认为,根据相关规定,消费者享有公平交易的权利,在购买商品或接受服务时,有权获得质量保障、价格合理还有计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。汽车加价就是经销商店欺客的表现,是对消费者合法权益的公然践踏,"供求决定价格是论"掩盖下的一种违法行为,应予叫停。最终,4S店同意解除合同并对李先生做出一定的补偿。工商部门提醒,消费者在遇到这种情况时,可以求助工商行政管理部门或消费者权益保护协会来维护自己的合法权益。

  (原标题:青岛工商叫停4S店提车加价 消费者遇到可投诉)

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