10月27日晚上8点30分左右，靳先生在遵化路交通银行 ATM 机打算存入14300元现金还信用卡，第一次存入7400元时没有任何问题，没想到第二次存款过程中却出现了意外，据称原本放入自动存取款机的69张百元钞突然遭遇机器故障，自动打印小票上只显示存入59张百元钞票，并且机器并没有再吐现钞。“6月份的时候，小村庄附近的交通银行ATM吞了我1000块钱，当时给客服打电话后说5天内回复，最终却被告之机器没问题不了了之，这次又吞了我的钱，银行再不承认我就真草鸡了！”

　　半年两次被ATM机吞钱

　　家住嘉定路的靳先生提起交通银行的ATM 机 ，就一肚子的火，“上次被机器吞钱大概在今年6月份左右，在小村庄附近的ATM 机 ，我存了7000元的现金，开始机器有问题，后来就取消存款，结果存进去7000元就吐出来6000元 ，我当时给客服打电话，他说5个工作日内回复，后来回复说银行没有发现多出的资金，不存在吞钱的情况，这事就不了了之了，没想到这事又发生到我身上了。”

　　27日晚上，靳先生告诉记者 ，自己拿着14300元的现金，来到了交通银行遵化路ATM 机，由于每次存钱金额不得超过10000元 ，靳先生分两批次进行了存款，第一次存进了7400元，没有任何的问题，再次存入剩余的6900元时，机器却突然出现了故障。靳先生告诉记者：“显示屏幕上显示的是机器故障，让拨打24小时客服热线，随后机器自动打印出了存款的小票，仔细一看上面一百元钞票的张数却变成了59张，这真是让我恼火了。”

　　客服回复：还要再等等

　　“当时我立马把电话打了过去，对方询问了上面的编号，我的姓名卡号之类的，然后告诉我说需要等3至5个工作日，我一听就火了，又要让我等这么多天！”靳先生生气地告诉记者。

　　10月28日下午，记者电话联系到交通银行的客服人员，客服人员告诉记者：“像这种情况我们一般都需要5个左右工作日的时间来处理，靳先生致电客服时我们的工作人员应该也告诉他这个信息了。”这种机器吞钱的事情，银行究竟怎么处理呢？工作人员告诉记者：“因为每一笔存款都有流水编号，并且机器肯定有摄像记录，我们再根据账户的信息核对，如果真的是机器吞钱，我们会及时给靳先生调账。”

　　担心产生信用不良记录

　　10月28日上午，靳先生与妻子已经找到了当地派出所报案，之所以选择报案，不仅是因为机器吞钱的原因，靳先生更担心的是，因为未能及时还款会产生个人的信用不良记录。“打算还 14300元，现在相当于只还了一半，另外一半的钱被吞了，如果这样也算我逾期还款，我就真的没话说了，如果现在要再把剩余的款项还清，我更是百口莫辩，所以只能报警 ，希望能尽快给我一个说法。”

　　如果因为机器吞钱，导致靳先生信用卡无法按时还款，会不会产生信用不良记录呢？记者在28日下午又联系到了交通银行信用卡服务人员，客服人员告诉记者：“首先这个吞钱的问题需要详细的核实，如果真的确定是机器原因，而不是还款人个人原因，我们会协调处理。”当记者追问如何协调处理时，对方告诉记者：“这个只有调查结果出来才能确认解决的办法。”事件最终的结果如何？记者将会继续关注。文/图记者 寇峰 （来源：半岛网-城市信报） [编辑: 李敏娜]?

　　（原标题：市民半年两次被ATM机吞钱 存69张百元钞显示5900元）