□武洁

　　11月5日，位于南京闹市区的鼓楼医院新大楼全面投入使用。作为当地一所集医疗、教学、科研为一体的综合性大型三级甲等医院，新大楼除面积扩大之外，还增添了现代化设备、人性化设施，楼顶的停机坪、候诊大厅内价值700万元的钢琴、室内来回穿梭的电瓶车、即将开业的星巴克咖啡屋等，宛若星级酒店。

　　原本的中性词“豪华”二字，如今日渐带上了贬义，甚至一提及 “豪华”，往往遭群起而攻。“豪华”医院高调登场，自然也难免要遭来质疑。

　　不过，在质疑之前，倒是不妨看看现实境况，如今国内患者的就医环境，还真是让人有些不敢恭维，社区小医院暂且不提，即便是一些大城市的知名大医院，就医环境也并不能让公众满意。建筑陈旧、候诊区狭小拥挤不说，去医院就诊甚至成为很多患者的痛苦经历。笔者此前曾有一次到鼓楼医院门诊部挂水，结果居然被安排在了阴森的地下室，而且整个地下挂水室内，患者居然济济一堂。在如此密闭的、有可能交叉感染的环境里，“老病未除，新病缠身”的概率绝对不低。作为南京地区的综合性大医院，鼓楼医院硬件设施的提升，至少应当有望改变这一局面。

　　至于医院的现代化设备，人性化设施，恐怕更是无可非议。既然患者往往行动不便，上下楼自然需要乘坐电梯，但很多医院却并不具备这一基本设施，即便是有电梯的，也大多比较拥挤，以至于妇产医院的电梯，孕妇反倒因为怕挤不敢坐了。从这个意义上说，如果在不增加患者就医成本的前提下，让患者就医时能尽量免除种种不便，甚至还能享受到医院优雅、舒适的环境以及“五星级”的服务，当然是一件改善民生福祉的好事。事实上，既然公厕的建设都已经高标准、严要求了，作为更重要的公共建筑和设施、服务公众的重要部门，高标准建设“五星级”医院无可厚非。

　　但是，“医院升级”如何做到让“公众满意”，无疑还需拭目以待。毕竟，医院升级自然需要不菲的投入，这些投入首先不应被转化为医院的收费压力和患者的医疗成本。不仅如此，即便医院升级所花费的巨额资金均来自公共财政，那么，让每一分钱花得让作为埋单者的公众心中满意，仍是个必要的前提，因此，建设“豪华”医院，究竟“豪华”在何处、何方，当然就大有讲究了，究竟是让患者拥有花园、家园的感觉，还是为“豪华”而豪华？究竟是建设只有富裕群体专享的VIP病房，还是让每一位普通患者的病房都配备必要的设施，并享有温馨如家的感觉？

　　从这个视角审视，医院其实不必因为“豪华”、“星级”而遭非难，但医院的“豪华”与“星级”究竟该体现在哪儿，才是问题的关键所在。基于此，医疗服务在兼顾公平的前提下，努力提供一些更优质的服务，其实本该无可厚非。

　　（原标题：星级医院为谁豪华才是关键）