记者 刘浩 摄影 胡健

　　小刘拨打时报通66099999说：

　　我11月4日从北碚发了一个汽车导航仪到重庆二郎，11月5日，货物单据到二郎了，不见了货。找托运公司问了这么久，一直没个明确结果，还告诉我，没找到的话，会赔偿运费的五到十倍。这导航仪成本价1300元，运费5元，最多赔50元，说得过去么？

　　小刘26岁，在北碚区城南体育馆旁边开了一家汽车装饰店。

　　11月4日上午10点左右，小刘在重庆秋实货运北碚货运点，发了一件货：成本价1300元的汽车导航仪。运费5元，货到付费。汽车导航仪托运到重庆二郎，秋实货运二郎处叫创新的一个点。北碚货运点的工作人员填了单子，字迹潦草。是否保价这一栏里写了字，但看不清写的什么。

　　小刘说，填单子的过程中，工作人员没问保价与否，他也不知道保价这回事。

　　11月5日，小刘给收货方打电话，告知按时取货。收货人赶到取货点后，发现有货运单，但是没找到货。

　　小刘说，找二郎创新点问，对方说负责人不在，“给了个秋实总公司的电话”，建议他去问问相关负责人张经理怎么处理。

　　11月11日，他给张经理打电话。小刘说：托运的货，货运单到二郎了，但是取货不见货，“你说怎么办？”

　　小刘回忆，当时“张经理”说：找吵架还是协商找货的？

　　小刘说：我的货重要……

　　话没说完，张经理说：丢了的货都是比较重要的。

　　小刘又找北碚点，北碚点建议找创新点，创新点又建议找北碚点。那直接找秋实总公司。

　　小刘抱着试一试的想法，再次拨通“张经理”的电话。

　　小刘回忆，当时“‘张经理’什么都不问”，只说“发货有风险，不保价怪谁呢？一个月时间找，找不到按照运费五到十倍赔偿”，“又沟通无果”。

　　小刘说，北碚到二郎，就算堵了，不至于晚了近十天吧，十天时间，都能去北京了。“要不你们打电话问问吧。”

　　我们给北碚点打电话，一名男子接电话说，货物单子都到了二郎，那说明二郎那边工作点收到了北碚的货，他建议我们问二郎创新点。照着单子上的公司业务电话打过去，一杨姓男子说，可能是路上丢了，或者哪个领错了，也有可能是单子到了，装货时，装运到外地去了。“都有可能，所以需要一个月时间查找，找到了就会送回来，找不到了，就按照是否保价来赔付。”

　　重庆立源律师事务所王文娟律师认为，若能证明确如小刘所说，当时对方填写单据，并未告知和征询是否保价，现在货物丢失，那么应由对方承担赔偿责任，而不是运费的五到十倍赔偿。

　　不过，要得到确切证据，很难。

　　（原标题：北碚托运导航仪到二郎 货运单到了却不见货）