■照片中餐碟上的苍蝇清晰可见。（受访者供图）

　　状态：搞掂

　　涉事商家：乐口福酒家

　　投诉：11月12日晚上，刘先生和朋友下班后到天河区东圃二马路的乐口福酒家吃晚饭，刘先生点了该店主打菜酸菜鱼，还没吃几口，他就发现菜中部分鱼肉没有熟。在向服务员反映情况后，店家为刘先生更换了一份新的酸菜鱼，没想到新上的菜里面却有一只苍蝇。“我们也不知道店家是把没熟的菜端去加热了，还是真给换了一盆新的，菜里居然还有苍蝇。”发现苍蝇后，刘先生立即找来负责人，对方看到苍蝇后表示，菜里出现苍蝇是正常的情况，“即使五星级酒店也不例外。”刘先生说，一道菜两次出现问题，他和朋友已经没有吃饭的兴致，准备离开酒家时，就被店内保安人员拦下，要求全额付款。“点的菜出现那么多问题，更何况我们一口都没吃，全额买单从何说起？”最后，刘先生只得报警，最终在警察的协调下才离开。

　　回应：乐口福酒家店员表示，当晚店家已经免费为客人退换了出现异物的菜，之所以要求客人全额付款，是因为上桌的其他菜都是没有问题的，客人点菜即表示购买。当晚店家已经对客人所点的菜全额免单。

　　跑腿记者：张若然 实习生 陈万禧

　　（原标题：第一次上的酸菜鱼没熟第二次上的里面有苍蝇）