公安部“二级英模”、全国巾帼建功标兵、全国劳模、全国“三八”红旗手……她只有40岁，但获得的荣誉不计其数，还多次受到党和国家领导人接见。她就是十八大代表、郑州市公安局商城路派出所政委陈艳芳。昨天，接受东方今报记者专访时，陈艳芳直言：百姓心中有杆秤，所以她不管走到哪里，都会将自己放在那杆秤上称一称，看自己是不是保了一方平安，看自己对老百姓是不是真心真情。□东方今报特派北京记者 梁新慧 王秋欣/文吉朋/图

　　【说感受】

　　永远不忘百姓心中有杆秤

　　“我从郑州来北京开会的那天早上，我们家属院的几十个群众6点就来送我，最大的一位都83岁了。当时我说，‘大爷大妈，天这么冷，你们怎么还来呀’，他们说，‘你到北京参加十八大，我们高兴得睡不着’！当时，握着他们的手，我的眼泪就掉下来了。”陈艳芳说，来之前，她用半个多月进工厂、跑社区，征集群众的意见，自己是带着这些群众的祝福和嘱托来的。

　　“我没干什么大事业，就是为辖区群众服务，把老百姓的小事当成大事去办，只是干了分内的工作，结果就得到这么高的荣誉，我想说：百姓心中有杆秤！我永远不会忘记那杆秤。为人民服务的路还很长，不管以后走到哪里，我都会将自己放在那杆秤上称一称。”

　　【论创新】

　　出现新情况就要推出新举措

　　“十八大报告提出，要加强和创新社会管理。我认为，推进社会管理创新是破解社会管理难题的必由之路。面对当前的新形势和新任务，公安机关只有改革创新，不断推出与时代相适应的新举措，才能深入推进社会管理创新，为经济社会更好更快发展提供有力保障。我们将认真解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，积极引导民警树立创新理念，将新情况当成新挑战，找到新做法，总结新经验，不断提升民警的群众工作能力，为构建和谐社会作出新的贡献。”陈艳芳说。

　　【谈打算】

　　时刻把群众冷暖放心头

　　当年，陈艳芳出任二里岗派出所指导员，深入辖区了解群众需求，根据辖区的特点推出了“法制宣传栏”、“警情播报栏”、“小喇叭”工程等新举措。三条措施的实施，使辖区全年发案率急剧下降。如今，“小喇叭”在辖区已深入人心，并在郑州市公安系统得到大力推广。

　　“党员应该时时把群众的冷暖放心头。”谈及以往的成功经验以及今后的具体做法，陈艳芳给出了这样的答案。一键分享到【网络编辑：李鹏勋】【打印】【顶部】【关闭】

　　（原标题：东方今报专访陈艳芳代表 永远不忘百姓心中有杆秤）