“报告中有很多地方提到要改善民生，不断增强老百姓的幸福指数，我觉得讲到我们心坎里去了。报告里既有对过去10年来科学发展辉煌成就的总结，又有对未来的展望和规划，这让大伙儿心里亮堂了，对新生活更有盼头了。”谈起十八大报告，湖北随州供电公司应山供电所营抄工左光满代表这样说。结合自己所处行业，他认为，自己是直接服务普通百姓的电网员工，更要多为他们考虑，把供电优质服务做好。

　　左光满代表是一位基层供电所普通工作人员，负责6台公用配变和1800余户供电客户的日常管理工作。他说，供电企业常常提到的两个字就是“服务”，对象涉及国家大局、地方经济、广大客户、发供电企业。电力人需要的不是“电老虎”的外号，而是要成为居民、企业以及城市的“电保姆”。

　　左光满代表说：“供电企业要始终把安全当做灵魂，服务是生命线。一线员工是具体的操作者，就是要讲究诚信、责任、奉献、创新。”

　　做好服务，电力企业需克服报装难、维修难、缴费难。左光满代表说，整体服务的改善来自于一个个普通电力员工的努力。作为十八大代表，他深感责任重大：“希望通过自己的党员示范作用，为行业、为家乡作出更大贡献。”

　　（原标题：“增强百姓幸福指数，讲到我们心坎里去了”）