郭文婧

　　今年“双十一”电商价格战火爆上演。记者跟踪发现，部分商品在“双十一”前后存在调价情况。先提价再打折，价格变化随意，不仅打折显得“雷声大雨点小”，还让消费者产生了被欺骗的感觉(11月12日《新闻晨报》)。

　　我国《价格法》明确规定，经营者不得“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”。明显违规违法的行为为何一而再、再而三地发生呢?2012年9月，面对消费者对电商价格战“忽悠消费者”的投诉，国家发改委表示已对电商“价格战”展开调查，并表示初步调查认为，“有电商的促销宣传行为涉嫌虚构原价、欺诈消费者。”但是，这样的处罚、调查实在是太少，不足以让商家诚信自律。

　　更糟糕的是，除了国家发改委数得清的几次调查和处罚之外，几乎没有看见各地物价部门的作为。即使是少有的几次处罚，要么只见“严厉处罚”的表态，却不见具体处罚内容;要么是“处5万元以上50万元以下的罚款”却不见“没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款”规定的使用。相比于巨额利润，最高50万元的罚款处罚，违法违规成本之低，让商家几乎找不出不玩“先提价再打折”价格欺诈的理由。

　　“潜规则”之所以成为支配人们行为的规则，正是由于正式规则的疲软所致。面对商家的价格欺诈，如果监管一发现、消费者一举报，物价部门、工商部门就严格调查，从严处罚，不仅会让奉行“潜规则”的商家得不偿失，也会进一步激发消费者监督、举报的积极性。在这个意义上，“先提价再打折”的价格欺诈之所以盛行，正是因为监管部门的坐视不见或者蜻蜓点水式的处罚导致的。

　　（原标题：“先提价再打折”管管无良商家）