兰石家属院42号、44号两栋楼暖气一直冰凉，近两百住户不禁要问——

　　挨冻受冷近半月“温暖”何时到我家?

　　“我们现在只想得到一个准确的回复，今冬还能不能供暖，如果不能供暖，我们也好及早想其他办法过冬。”已经守着冰凉的屋子等了近半月的市民陈先生，11月13日向本报96555反映，截至目前，敦煌路兰石家属院42号、44号两栋楼两百余住户一直在挨冻，家中暖气冰凉，向供热部门多次反映，至今还未能解决。

　　13日上午，在敦煌路兰石家属院44号楼陈先生家中，记者一进屋就感觉到冷冷的，客厅和卧室的暖气都是冰凉，已经七十多岁的陈先生和老伴在家穿着皮大袄，还开着电热器，“要不是开着电热器，家里面连14℃都达不到。”陈先生指着墙上挂的温度计给记者看。住在该楼的纪先生也说，这都已经供暖快半个月了，家里暖气片就没热过，不知找了多少次供热站、物业公司，但工作人员总是以“马上解决”来应付他们。如果供暖问题久拖不决，等到三九寒天来了，让我们怎么办啊！据了解，兰石家属院是今年冬季才并入西热东输管网的，小区内42号、44号两栋楼共住着近两百户居民。

　　涉及这么多住户的取暖大事，究竟是什么环节出了问题？西热东输供热管网客服工作人员向记者解释称，他们也接到这两栋楼住户的投诉，但经工作人员检查供暖管道一切正常，应该是其他环节的问题。随后，记者与兰石动力公司取得联系，相关负责人表示，这两栋楼暖气目前的确不热，主要是因为今年刚并入西热东输管网，一些技术层面的问题要通过逐步测试才能解决。这两栋楼处于换热站供暖的最高点，目前正在测试逐步调高压力，以保证水泵能打上去供热，但不能一次调高太多，担心出现爆管，工作人员也在加紧解决这一问题。(报料人：陈先生奖励20元)

　　本报记者 夏苗

　　（原标题：兰石两楼暖气冰凉 住户挨冻受冷近半月"温暖"何时到我家?）