□晚报记者 郭宇 报道

　　一栋楼三部电梯隔三差五出故障，大多在上下班高峰时间段，居民有多郁闷，可想而知。

　　杨浦区控江路和平花苑小区的范先生来电反映，居民楼电梯总出故障，近日三部电梯再度 “罢工”，他和妻子为了赶时间上班，从31层走下楼梯，结果中途妻子不慎摔倒，所幸无大碍。该小区物业公司负责人表示，目前小区电梯正在更换，明年初将能全部使用上新电梯。

　　电梯故障，居民走楼梯摔倒

　　“每月总有那么两三天，这三部电梯就会出现故障。 ”范先生向记者介绍时，哭笑不得。

　　近日，正值上班高峰时间，范先生所在居民楼的三部电梯再度出现故障，“一大早出门准备上班，按了电梯，就是等不来电梯。 ”范先生说，他与妻子很快意识到，电梯又 “罢工”了。这对他们而言，已经是司空见惯的事了。眼看着上班要迟到，范先生小两口等不及了，两个人心一横，选择从楼梯下去。 “我们住在31层，楼梯内光线又不好，走楼梯的难度可想而知。 ”范先生扶着妻子，小心翼翼地往下走，担心发生事故。但事故最终仍然发生了。范先生说，两个人走到8楼时，其妻子已是精疲力尽，一不小心，从楼梯拐弯处摔倒了。幸亏范先生眼疾手快，及时将妻子拉起，才未造成更大伤害。虽然妻子仅是腿部皮肤被划伤，范先生仍甚感心疼。后来，两人碰到了物业工作人员，因火气较大，他与工作人员也发生了口舌之争。范先生后来了解到，当天，大部分居民选择了走下楼梯，其中一位70多岁的老太的遭遇与其妻子一样，在楼梯上摔倒。

　　电梯常在高峰时段“罢工”

　　范先生住在控江路2202号和平花苑E座。该小区为高层建筑。记者赶到范先生所在居民楼内看到，三部电梯中，有两部正在运营，其中一部电梯被黄色的警示标识所拦，电梯旁边的墙壁上贴着带有“电梯拆除作业中”字样的纸张，边上还有一张纸条，系手书，落款为E座某业主，称“向几位垫付电梯安装费的业主致敬”等，文字中，情感颇为诚恳。由此可见，居住于此的居民早已不堪电梯的折磨。

　　“这些电梯经常出现故障不说，而且都是出现在上下班高峰时间段，这太让人吃不消了。 ”熟悉情况的居民介绍，一旦电梯在高峰时段出现故障，受苦的则是居民，“三部电梯轮着出现故障算是幸福的了，可有时候，三部电梯会一起出故障。 ”

　　据了解，该小区各居民楼均有类似情况发生，其中尤其以E座和F座两幢居民楼的电梯出现事故的频率较高。据范先生介绍，电梯出故障已有时日，去年，居民不堪电梯之苦，强烈要求原物业维修，原物业却向居民集资，用于维修电梯，但电梯依然“故我”，故障不断。

　　物业称明年初可解决问题

　　今年1月，上海英方达物业公司接替原物业公司，入驻该小区。对于该小区电梯常出故障一事，该物业公司负责人予以承认，他介绍，自接手该小区后，物业对电梯故障原因进行了调查。经查，该小区建于上世纪90年代中期，所用电梯为当年的老式电梯。这批电梯经过多年运行，零部件已经处于老化状态。

　　该负责人告诉记者，鉴于目前电梯故障已给居民生活带来很大不便，居民反映非常强烈，物业与业主联合成立了电梯工作小组。小组成员经协商，一改决定对老电梯进行更换。

　　该负责人还表示，更换电梯的费用出自物业公共资金，并否认了“向业主集资”的说法。据该负责人介绍，目前，电梯的更换工作正在进行中，预计明年初，居民可使用上新的电梯，届时，居民的电梯之苦将得到解决。

　　（原标题：电梯“罢工”害居民走31层楼摔倒）