■“双十一”过后，各快递公司加紧运送网购商品，快递师傅日夜穿梭于申城大街小巷见习记者陈梦泽摄本报记者金志刚

　　一个“双11”让80余万快递员成了最忙碌的一群人。针对部分网友对于快递延误的“吐槽”，其他网友也建议“消消火，别怪快递员，只是一个特殊时间而已”。

　　在包裹上睡着了

　　快递员真的很辛苦，尤其是“双11”刚刚结束后的昨前两天。中通速递有操作工在连续工作30小时后，午饭时倒在成堆的包裹上睡着了；昨晚8时过后，凡客快递员王师傅还在普陀区送快递，连晚饭都还没吃；圆通速递北方省市的小件员不畏天寒地冻，坚持穿梭于大街小巷，将物品准时安全地送到客户手中，“您的满意就是我们的最大的回报”……

　　网友“吐槽”快递

　　也有网友在快递公司的官方微博上毫不留情地“吐槽”——

　　网友“IAmSuriii”批评圆通速递，自己9日下的订单，直至12日仍然没有动静，“打电话给客服咨询多次，说辞不一，且厦门分公司还推卸给北京分公司，而北京分公司也联系不上，请贵公司给我一个解释。”网友“JINGXI靜熙”紧随其后抱怨，“我10日买的也不动了。”

　　“怒气”别撒快递员

　　针对这种延误情况，其他网友也纷纷建议不要把“怒气”撒在快递员身上。据业内人士介绍，由于末端中转与配送超负荷运营，一些快递公司无奈由中转中心对各地实行每天限量，再由各地向商家实行发件限量，导致商家剩余的发运计划需要排队等候，“实在是因为这是一个特殊的时段，耐心等一等就好了。”

　　天气数量是主因

　　引起快递延误的主因是快件数量太多，而北方持续降雪也带来了负面影响。业内人士建议这两天想继续网购的网友，可以偏向选择京东、凡客等自备配送队伍的电商。

　　（原标题：80余万快递员在快跑）