投诉较多且未作出回应供暖公司被“点名批评”

2012年11月15日07:19  辽一网-华商晨报

  晨报讯(记者 姚文)新民宏宇热力供暖公司因为被百姓投诉问题比较集中,且公司尚未对百姓诉求作回应,被“点名批评”。

  记者昨日从省纪委民心网获悉,进入供暖期以来,有2694件供暖问题通过省住建厅和民心网联合开通的“供暖问题直通车”得以解决。11月8日以来,民心网共收到供暖方面问题645件,比去年同期下降50.38%,全省供暖质量显著提升。

  目前,在“供暖问题直通车”上开设问题受理窗口的供暖单位已增至1096家。从近一周百姓诉求情况看,部分新建小区和新建热源问题较突出,新建小区或后开发小区尚有未按时供暖的问题。沈阳地区市民反映新民宏宇热力供暖公司的问题仍比较集中,且该供暖公司尚未对民心网上的百姓诉求作出回应。

  对于无视百姓冷暖、供暖质量及服务态度差的供暖企业,省住建厅和民心网将进行公开预警,并限期整改;对整改效果不好的企业,将把其列入供暖企业“黑名单”并予以曝光;如供暖企业涉及违法违纪等行为,还将被严肃处理,并建议主管部门取消其供热资格。

  ■这些供暖问题期待解决

  高先生:沈河区江东街72号4单元,供暖不好。

  康先生:沈河区文化路97号112,供暖不好。

  王女士:皇姑区昆山西路138-6号161,供暖不好。

  李先生:大东区上园路48-1号,供暖效果不好。

  ■这些供暖问题有回复

  王女士:皇姑区怒江北街华邑世纪城八号楼292,暖气不热。

  皇姑热电反馈:已跟用户沟通并解决。

  (原标题:投诉较多且未作出回应供暖公司被“点名批评”)

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