中通仓库起火 低价宝贝在否

　　网友“双十一”淘来的打折商品被烧，快递公司表示将按现价赔偿

　　羊城晚报讯 记者尹安学、褚韵报道： 发生在浙江一家快递公司仓库的大火，让“双十一”淘宝的网友揪心，担心自己辛苦买来的便宜货被烧了。14 日记者求证得知，虽然这场大火火势很大，但烧的快件只有12 件，其中11 件收件人已经联系上。“吃着火锅唱着歌，在家等快递”的网友，可以安心了。

　　仓库着火，网友担心宝贝被烧

　　13 日下午，多位网友爆料称，浙江湖州中通速递仓库发生火灾， 火势很大，“据说现场有两个着火点，一个是中通快递仓库，一个是某隔热板厂，据说快件基本被烧光！ ‘双十一’买了商品的亲们，赶紧看一下有没有中通快递的件， 快想办法吧！ ”网友贴出的照片显示，现场浓烟滚滚，火势很大。记者从湖州市消防支队获悉，火灾发生后，消防官兵出动6 辆消防车，花1 小时才扑灭大火。火灾发生地是一个钢结构厂房，堆放了快件，部分区域是快递人员办公室。该厂房约1000 平方米，过火面积有300 平方米，过火区域的房屋钢结构坍塌，房屋内损毁的物件包括桌椅、电脑等办公设备和部分邮寄物品，具体损失情况还在核实。据仓库工作人员说，大概损失三四十万元。

　　消息一出，很多网友坐不住了，或赶紧查单，或转发给亲友询问包裹情况。网友“慈溪Pudding”等人称，刚查过单号，物流信息没有更新， 担心东西被烧没了。

　　“凌武武士”等网友批评快递公司不重视消防安全：“不算意外， 去过快递营业点的人大概都知道，好多公司基本都是随地乱堆、乱丢的，更别说什么消防设施了。”

　　着火前，2000 多件快递刚被送走

　　14 日， 记者联系上了中通速递湖州分公司负责人赖先生。他介绍，火灾是因为库房电线短路引发， 这场火从员工生活区烧起，主要烧了员工生活区、办公室的十多台电脑和扫描仪等， 被烧的快件只有12 件。不过， 赖先生坦言：“现在想想都后怕，火灾发生前，我们刚刚分拣派送了2000 多件快递， 装上集装箱后才去100 多米外的面馆吃中饭， 五六分钟后，仓库就烧了起来。”

　　赖先生说， 这12 件快件是在火灾发生前，就被他们拣出来的“问题件”，因电话联系不上、客户外出无法签收等无法投递。火灾发生后，中通快递立即跟天猫联系，通过天猫后台调取客户资料，紧急联系被烧快件客户， 有11 件客户已经联系上，只有发往杭州的一袋衣物，尚未联系到客户。

　　物流公司将按照实际价格赔款

　　14 日中午， 赖先生告诉记者， 应该按网上最初订购价格赔。不过， 记者随即联系上中通速递副总裁金任群， 他告诉记者， 按实际价格赔， 如果是“双十一” 买的便宜货， 买时是90 元， 现在天猫上价格上升到300 元， 也按300 元赔偿。“一般一件快件价值200 元左右。” 金任群介绍， 经过与客户沟通，11名客户都表示接受这种赔偿方案。

　　中通速递的快递契约规定： 因快递服务组织原因造成快件彻底延误、损毁或丢失的， 寄件人有权要求赔偿。未保价快件， 文件类最高按人民币三百元每票赔偿， 包裹类按每公斤十五元赔偿，但每票最高不超过人民币五百元。广东红棉律师事务所翁春辉律师认为， 该条款是属公司对客户承诺的最低赔偿标准， “如像淘宝交易件这样能确实查清楚包裹价值的， 就应当按照实际价值赔偿。”

　　广东多位网友告诉记者， 火灾发生后， 路经湖州的快件， 已经开始正常发送， 有的已经收到。

　　（原标题：中通仓库起火 网友"双十一"淘来的打折商品被烧）