本报讯(记者 金志刚)继12月24日之后,昨天铁道部12306官方订票网站再次“瘫痪”,原因仍是“机房空调系统故障”。由于目前正是务工人员申请预订2013年春运团体票的关键时期,网站三天内两度“瘫痪”,实在让人着急。而2013年春运将从1月26日拉开帷幕,不少旅客担心:“12306网站现在就‘不行’了,接下来的春运购票高峰怎么办呀?”
12月24日下午,不少旅客反映无法登录铁道部12306网站订票。12306网站发公告称,“因硬件设备故障,正组织抢修,暂停互联网售票服务”,好在当天网站订票就重新恢复正常。事后,12306网站称故障原因是“空调设备故障”引发。
仅隔了一天,12306又出现故障。昨天,12306网站又发布了《关于暂停互联网售票服务的公告》,公告称,“因机房空调系统故障,正在积极组织抢修。目前暂停互联网售票、退票、改签业务。您可通过电话预订2013年1月6日以内车票,也可在车站售票窗口或代售点购买2013年1月4日以内的车票。退票、改签业务,请您到车站窗口办理。给您带来不便,敬请谅解!”
故障至昨天下午4时许排除,网站恢复正常。不过,令人疑惑的是,12306网站此前已“声明”第二次“瘫痪”也是由空调故障引发的,但昨天网站恢复正常后,网站首页又出现了一行字滚动提示:“近期www.12306.cn网上售票系统升级改造,给您带来的不便敬请谅解。”好像“不便”是由系统升级改造引起的。
空调系统“三天两头”坏,售票系统升级改造也不是一次两次了,12306的“不争气”再次“触痛”了旅客“脆弱的神经”:“希望春运购票高峰时段正常一点吧。”
(原标题:12306售票网站三天瘫两次)