深圳商报记者 贾少强通讯员 曾建华
在深圳市沙头角有一家享誉全国酒类行业的国有企业,她就是沙头角商业外贸有限公司。三十年来,沙商贸立开放前沿,承改革之先,从无到有、从小到大、奋发图强、艰苦创业、团结拼搏、开拓进取,以自己特有的方式抒写了一部创业史、奋斗史和发展史。在沙商贸成立三十周年之际,记者采访了该公司董事长江涛。
在转型中提升
经梧桐山隧道一进入盐田辖区,迎面第一眼见到的是座大钟楼,墙上“中国纺织科学研究院深圳测试中心”几个大字非常醒目,这里就是辐射整个华南地区的纺织服装检测服务平台。
走在盐田区的北山道,你会看到在一栋工业区的楼上挂着“华大基因”几个大字。全球知名的基因测序中心、国家基因库——华大基因研究院就在这里。
这些都是沙商贸的物业,从低端的加工贸易转为高科技前沿企业的研究中心,原来工厂容纳的是几千名普通的工人,现在变成了几千名大学生、硕士、博士,可以说,在以腾笼换鸟方式引进华大基因、中纺标等企业的过程中,沙商贸的业务体系也在转型中实现了升级。
“也许人们并不知道,‘三来一补’业务曾经是沙商贸重要的经济来源,沙商贸很大程度上是靠外向型加工业务壮大起来的,直到2008年公司系统还有工厂十多家。但是在国际金融风暴的冲击下,这些工厂顿时陷入经营困境。与此同时,沙商贸其它传统的业务和利润来源都已终止:中英街商场已经停了几年;代理出口业务停止;烟草终止合作……面对严峻的形势,沙商贸积极调整业务结构,加快培育壮大主营业务,注重开辟新的利润增长点,在稳定前提下推动全面转型。”江涛向记者介绍说。
“这几年,沙商贸一直在做的就是观念转型、业务转型、队伍转型、逐步推进体制机制转型,这也是复杂形势下我们必须这样去做的。”江涛告诉记者。到目前为止,公司系统所有来料加工企业都已平稳转型,主营业务迅速壮大,新的利润增长点也开始产生。
江涛告诉记者:“沙商贸的业务需要超常发展,才能支撑企业的未来。市场环境变化很快,如何寻觅商机,打造主业,是当务之急。发展需要把眼光、把思维放到广阔的市场上,不能局限在一个行政区域环境里。要立足盐田,超越深圳,超越省界,甚至超越国界。基于此,沙商贸提出构建以商业贸易为核心业务,商业投资为延伸业务,以进出口贸易、地产开发、物业经营、物业管理、服务餐饮等为协同业务的业务体系,形成大力发展商业贸易,重点实施商业投资,带动协同业务协调发展的经营格局。”
沙商贸目前已经确立了新的发展目标:核心业务成为华南地区较具竞争力的品牌营销商;延伸业务成为深圳富有特色的商业投资经营商;协同业务成为海内外客户优选的增值服务商。到2015年,业务结构调整取得较大进展并明显升级,自主创新能力初步形成并明显增强,市场竞争能力有较大幅度提高,企业赢利能力达到一个新的水平,员工收入明显提高。
“要真酒,找沙商”
在深圳、广东乃至华南、港澳的酒类市场上,流行着一句话“要真酒,找沙商”、“要茅台,找沙商”。“这是沙商贸三十年诚信为本、服务社会的写照,也是三十年坚持诚信服务所积淀下来的宝贵财富。”江涛告诉记者,沙商贸公司1982年3月成立之初,只有32名员工、流动资金6000元,只有中英街和沙头角的几间商铺。直到上世纪80年代中期,才开始经营烟酒。自进入烟酒流通领域之日起,沙商贸就以“不卖一滴假酒,不卖一支假烟”为信条,坚持诚信经营。那时,烟酒生意并不好做,市场上经常出现价格倒挂现象。在经营遇到困难时,一些与沙商贸同时获得烟酒经销权的企业,由于经受不住假烟假酒高额利润的诱惑,夹卖假货,结果被取消了经销权。而沙商贸却拒绝诱惑,在复杂多变的市场环境中坚持下来,这一坚持就是三十年。在中英街的假冒伪劣商品被游客投诉最多的时期,沙商贸公司的商场从来没有被投诉过,沙商贸的几个商场连续多年被评为“购物放心店”,沙商贸公司也因此被誉为中英街上国营商业的一面旗帜。
如今沙商贸在行业内以“诚信、服务、优质、真品”享誉一方,成为了酒类流通领域华南地区的著名品牌商家,是深圳地区茅台系列酒品牌运营商、深圳地区五粮液系列酒品牌运营商、五粮液1618广东经销商、六和液广东总代理、泸州老窖系列酒运营商、酒鬼系列酒经销商、轩尼斯系列酒经销商、多种进口品牌红酒经销商、五粮液顾问团成员单位、五粮液战略合作伙伴。这些“头衔”,凸显了公司的行业地位,也是公司长期坚持诚信经营和品质经营的成果。广大消费者把贴有“沙商”标志的酒品作为分辨真假酒的标准;各大品牌酒厂都愿意与“沙商”合作;各地分销商都以能与“沙商”合作引以为荣。2012年度,沙商贸被贵州茅台酒股份有限公司授予 “先进经销商”称号;五粮液股份有限公司授予“第十六届杰出品牌运营商”等称号。
中英街“涅槃重生”
“小时候就听说过中英街,2010年大学毕业后,在中英街商业发展有限公司参加了工作。但走进中英街,凄清、冷落是中英街给我的第一印象。没过多久,我们担负起了中英街商业重启的重任,中英街开始苏醒和繁忙起来了……如今,破旧的商场装饰一新,各种境外时尚品牌、商户重新引进了中英街,琳琅满目的商品惹人流连忘返,LED电子屏幕闪耀着夺目的光辉,各式游人往来不绝,笑脸盈盈……中英街商业迎来了她的又一个春天!这条小街是我走上社会的开始,装载着我的青春与梦想……”
这是沙商贸下属中英街发展公司的年轻人何悦在《独特的街 别样的情》中的话。
为规范中英街的经营,政府从2006年展开综合整治,2008年,市政府颁布了《关于进一步加强中英街商贸管理的实施方案》,确立了“统一管理、统一收银、统一负责”的全新经营模式。2010年,沙商贸担当起中英街商贸体制改革的重任。注资设立 “深圳市中英街商业发展有限公司”,专门负责中英街商业项目的启动。
“重启中英街商业、重新打造中英街的品牌形象,既是立改革前沿,又是率行业之先,在‘品质盐田’率先树立起‘深圳质量’的标杆。”江涛对记者说。
为挖掘中英街的品牌价值,发挥中英街的品牌效应,沙商贸积极做市场调研、展开商业规划整体设计;着手整合物业、招商引资、寻找合作伙伴。对中英街进行全新的商业定位:名品名店一条街,打造成国际企业的商品展示销售平台。重点引进境外一、二线品牌和知名度高、管理规范、形象好的品牌专卖店。经过一年多的改造,2011年7月,中英街广场(首期项目)终于以全新的面貌投入试业。卓悦化妆品、荣华饼家、欧洲坊、钟表珠宝城、家电城等相继进驻。中英街大药房、中英街酒堡也相继面世。中英街商业以新理念、新模式、新环境、新品质展现出全新形象,中英街商贸体制改革已取得初步成果,效果明显、令人鼓舞。
“也许你在沙商贸工作了十年或二十年,而我只有两年,但不要紧,我们的沙商是三十年,沙商三十年历史是我们共同拥有的财富,是我们的骄傲!”一名沙商贸新员工发自内心的话语,折射出对中英街涅槃重生后的喜悦。
感谢沙商 感恩沙商
——沙商贸员工心里流淌着的歌
沙商贸成立30周年的时候,为了追忆流逝的岁月,为了表达心中时时涌动的情感,沙商贸举办了一次征文活动,许许多多的员工自觉行动起来,把所思、所想、所见、所感化成了文字。
我认为沙商贸三十年的发展可以用几个字来评价,就是“不容易、不简单、不平凡”。沙商贸三十年的经验告诉我们:企业需要自强不息,需要改革创新,需要做大做强,保持强大的竞争力,才能适应市场,才能逆水行舟。(江智强 《见证沙商崛起和发展的轨迹》)
一赞改革开放好,榕树开怀石碑笑,沙商虽小新成立,中英街上起步跑;二赞业务发展好,敢闯市场路千条,艰苦奋斗创基业,竞争岁月人不老……
(朱星百 《六赞沙商》)
三十年以市场为导向,顺势而为,敢闯敢干,不断创新;三十年迎难而上,艰苦奋斗,不畏艰险,苦干巧干;三十年诚信第一,服务至上,品质优秀,承担责任;三十年以人为本,关爱员工,共享发展成果,把企业办成员工的家。(钟惠平 《三十载风雨历程新时期再创辉煌》)
三十年来,沙商贸形成了这种人才培养、人才成长的内部环境,这个环境吸引人、留住人、培养人,其结果是,沙商贸在市场竞争中经受住了考验、不断向前发展。这是沙商贸企业文化的一个鲜明特点:企业爱员工,员工爱企业;企业把员工培养成材,员工为企业多作贡献。(张莹 《心中的话》)
沙商贸重视解决外来工的切身利益问题,使我们这样的一批批外地青年在深圳落户安家、成为了真正的深圳人,这是沙商贸对员工的关怀和激励,我由衷的感谢沙商、感恩沙商。(高彩红 《我与沙商一同成长》)
尤其是在中英街商业萧条时期、在下岗的6年时间里,公司一直依时发放工资,保证下岗员工的基本生活。这是其他公司无法做到的。正是由于这种家庭式的温暖,多年来,我们一直与公司不离不弃、共同成长,我们把沙商贸公司当成自己的家,愿意在公司工作到退休。(徐青梅 《回顾与展望》)
中英街是沙商贸公司起家的地方,中英街商业曾经是公司的主营业务,我们作为商场的售货员更是有说不尽的中英街情结……2004年,我也和大多数员工一样,下岗了。那时我才三十岁啊!心里满是忧伤、彷徨,还有更多的无助和无奈,百感交集。2010年,在区委区政府大力支持下,中英街商业得以重新启动,我们这班员工又陆陆续续回到了中英街的工作岗位上。在待岗的几年里,有一部分员工已在外面找到了工作,而且工资待遇还不错,但是当听到公司人事部通知回去上班时,马上就把外面的工作辞了,回到中英街上班……我知道,这一点一滴的改进都不是天上掉下来的馅饼,而是组织和领导对我们员工的关心,是中英街商业的发展与进步。三十年岁月流逝,许许多多东西都在变,不变的是公司对员工的关爱和员工对公司的依依深情。(莫春玲《中英街情结》)
(原标题:沙商贸的“坚持”与“转变”)