楚天都市报讯 记者钟洲
“半个小时就办完了。”陈女士告诉记者。之前,身为人保财险武汉市分公司客户俱乐部(以下简称“人保之友”)会员的她,收到了人保之友发来的违章提醒。由于人保财险武汉市分公司网点能提供交通违法处理服务,上周四一大早,陈女士就来到位于家附近的人保财险网点办理违章处理,从领号排队到处理完毕只花了半个多小时。陈女士说:“以往去车管所办理,由于人数太多,经常要花上大半天的时间。”
服务以车主为中心
正如时下很多都市人一样,陈女士有意无意中拥有了很多企业的会员身份,但她觉得像“人保之友”能确实为会员提供极大便利的并不多。自从今年3月份加入“人保之友”之后,陈女士的驾照扣分及缴纳违章罚款都是在自家附近的人保财险网点完成,十分方便。上半年做车辆年审时,“人保之友”提前告知陈女士需要准备的材料及办理程序,也让她觉得省心不少。
事实上,“人保之友”让陈女士感觉到便利的不仅是违章办理和代办年审,还有多项贴心服务。比如,由“人保之友”专门为会员打造的“车主小秘书”,就是以车主为中心,为其汽车使用相关的提醒与咨询。其中包括车辆非现场违章提醒、年检提醒、尾号限行、驾驶员积分提醒、保险常识、恶劣天气提醒等。前段时间武汉暴雨时,陈女士就收到了包括暴雨预警及保险常识在内的短信提醒。
不仅仅是方便用车
除了与汽车相关的业务之外,“人保之友”也为达到一定标准的会员提供额外龙腾卡“头等舱候机服务”,王先生就是其中一员。身为企业高管的他经常在全国各地飞来飞去,在机场他都能享受到此项服务。“人保之友”在北京、上海、广州等国内98等主要机场,均能享受头等舱休息室服务。据了解,这也是中国目前最大的机场贵宾服务网络。
虽然享受的服务很多,但人保财险武汉市分公司负责客户俱乐部工作的戴经理介绍,加入会员的程序其实很简单:只要是人保财险客户,在网点填一张登记表,录取相关信息即可成为会员。
目前,武汉市像陈女士和王先生这样的人保之友会员共有8万多名。“人保之友”还会不定期的组织自驾游等活动来丰富会员生活,增强彼此的感情。“我们希望大家能感到人保财险这个大家庭的温暖,并竭力为会员打造一个省心、省时、省钱、省力的服务平台。”戴经理说。
(原标题:省时、省钱更省心)
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