地点:苏坡立交桥片区
当事人:75岁的走失太婆、东坡街道工作人员
当群众有困难需要帮助的时候,千方百计也要解决难题;当75岁太婆走失,家人紧急求援的时候,东坡街道深夜集合队伍开始全域大搜寻……日前,记者来到青羊区东坡辖区,在这里,一个感人的故事在当地群众中流传。正是在这个故事中,当地群众感受到了党的群众路线教育实践活动给自己生活带来的改变。
连夜召集队伍
兵分四路全域搜寻
故事发生在11月28日。当天晚上,东坡街道值班人员接到群众求助信息,有一位75岁的太婆因老年痴呆症,估计在东坡辖区苏坡立交桥、日月大道附近走失,需要援助。
尽管获此消息时已是晚上8点过,但东坡街道综治办还是立即召集治保巡逻队及志愿者10多人,与太婆亲属一起到青羊区苏坡立交桥会合,在街道辖区内寻找。
为了锁定范围,巡逻队工作人员让亲属回忆了太婆走失时的情况,“下午3点多,太婆独自一人从金牛区沙湾路住处离家外出,离家时间长达4个多小时。”亲属们坐立不安地告诉巡逻队员,太婆的儿子在外地,如果太婆走丢了真不知道该怎么交代,而且太婆患有老年痴呆,随身携带的电话也一直没人接听。
听完亲属的叙述,巡逻队寻找人员分成4个小组,手拿太婆的照片,开始向不同的方向寻找……
5小时奔走
“寻找”感动当地居民
通过近两小时排查和问询,终于有了消息,一位守车妇女告诉巡逻队员:“一小时前有一位太婆身穿红色羽绒服,戴袖套,身高一米五几,往苏坡立交桥三环外走了。”听到这个好消息,寻找人员立即集中,往苏坡街道方向开始寻找。
晚上11点,太婆终于接听了女儿的电话,太婆说她现在在铁道旁,但是不知具体地点。电话中听见有狗叫声,巡逻人员立即沿着铁道沿线继续寻找。晚上12点,苏坡街道培风小区光华大道苏坡油厂门卫处再次传来线索——半小时前,门口出现过一位太婆,并在此逗留了一会儿。东坡街道的寻找人员沿着铁道乡村路正反两个方向继续搜寻,最终在次日凌晨1点过将太婆找到。综治队员和亲属一道将太婆安全地送回了家里。
深夜寻回老人这件事,在东坡辖区居民中引起了很大的反响。“我们都晓得这件事,那么晚了还有那么多人帮忙寻找,真的很让人感动。”居民陈先生告诉记者,“寻找太婆”已经成为当地人人知晓的感人故事;在这件事中,大伙儿感到和街道工作人员的距离更贴近了,确实是“有困难找政府,没错的”。
一线留言台>>>
腾讯邮箱“icdefhp@qq.com”发来电子邮件:上周单位领导称可以报销停车费,让我提供发票;我直接找物管开,结果他们要求提供收据才给我开,说是以票换票。当时我就懵了,以前交物管停车费从来没说过开发票要提供收据,我就和物管理论……当时和物管闹得不开心,一气之下就打了锦江地税局的举报电话。听清我的问题后,工作人员说会很快和我联系,我想多半要过一周左右才会联系我,结果第二天就有工作人员给我打电话说帮我处理好了,并告诉我隔日下午就可以取。我接到电话半天都没回过神,这办事效率也太高了吧!他们的工作态度真的非常好!在这里我要再次感谢接我投诉电话的美女和帮我解决问题的大哥,谢谢了!
家住羊安镇的王俊高致电962211:我家住在羊安镇泉水村10组,以前地震中房子垮了,是政府帮忙重建了家园。前几天,羊安镇政府的同志又上门来看望我,给我家送来了年货和棉被。虽然是寒冷的冬天,但我的心里很温暖。群众路线教育实践活动,就是要真正关心我们老百姓的生活,“走基层、接地气、转作风、强服务”,在我的生活中我真实感受到了政府部门作风的转变,更加务实了,更关心老百姓的需求了。
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本报记者 蒲兰
(原标题:5小时奔走寻太婆)