□东方今报见习记者 聂晓旭
2月27日下午,中央电视台2014年3·15晚会暨“3·15在行动”系列活动启动仪式在中国网络电视台举行。据了解,本次晚会的主题确定为“让消费更有尊严”。
东方今报家电工作室一直倡议消费者在消费过程中要有尊严,遇到权益受损的事件,坚决维护自身的合法权益,拒绝“忍气吞声”;同时我们也呼吁商家要有尊严地赚钱,不义之财不可取,不仁之事不要做,当一名诚信、守法的经营者。
东方今报家电工作室的“诚信在线”暨中原家电3C行业3·15系列报道仍在持续。目前,我们收到了来自各方消费者大量的调查问卷反馈,感谢大家对于我们活动的大力支持。我们将根据读者的真实反馈评选出中原家电行业10大诚信企业和50大诚信门店。每一位参与活动的读者,都有机会获得由东方今报家电工作室特别提供的价值不低于500元的精美礼品。
希望各位读者能继续关注我们的活动,为我们征集诚信企业,讲述消费维权故事。您在购买家电的过程中,享受过美好的消费体验,或者遭遇过不诚信的行为,都请与我们一同分享。让我们一起努力,让消费更有尊严!
“诚信在线” 3·15家电3C行业诚信企业调查问卷
1.请问在使用过的空调品牌中,您认为最诚实守信的企业品牌是_______;最不诚实守信的企业品牌是_______
□格力□美的□海尔□小天鹅□海信□科龙□TCL□志高□奥克斯□三星□惠而浦□大金□三洋□LG□长虹□松下□格兰仕□春兰□伊莱克斯□夏普□日立□新飞□东芝□三菱重工□其他______。
2.请问在使用过的电视品牌中,您认为最诚实守信的企业品牌是______;最不诚实守信的企业品牌是______
□海信□TCL□海尔□长虹□创维□三星□索尼□夏普□LG□康佳□东芝□松下□清华同方□其他______。
3.请问在使用过的冰箱、洗衣机品牌中,您认为最诚实守信的企业品牌是_____;最不诚实守信的企业品牌是___
□海尔□美的□小天鹅□海信□容声□科龙□美菱□TCL□澳柯玛□康佳□荣事达□LG□西门子□三星□伊莱克斯□东芝□松下□博世□日立□三洋□惠而浦□夏普□格兰仕□春兰□其他___。
4.请问在使用过的小家电、厨电品牌中,您认为最诚实守信的企业品牌是_______;最不诚实守信的企业品牌是_______
□海尔□美的□格兰仕□方太□华帝□老板□先锋□亚都□九阳□飞利浦□奔腾□万利达□苏泊尔□三洋□格力□A.O史密斯□万和□万家乐□法罗力□威能□其他________。
5.请问在使用过的3C品牌中,您认为最诚实守信的企业品牌是______最不诚实守信的企业品牌是______。
□苹果□联想□华硕□宏碁□惠普□清华同方□海尔□戴尔□佳能□尼康□三星□卡西欧□富士□E人E本□LG□索尼□TCL□东芝□爱国者□奥林巴斯□好记星□其他_____。
6.您认为家用电器企业诚信主要体现在哪些方面?
□产品本身质量、功能与宣传相一致,没有夸大宣传;□在售后服务方面做到诚实守信,没有价格欺诈;□其他___。
7.您认为返修率比较高的家电3C品牌是:________。(选项同上)
8.您在使用家电时,遇到过什么问题,是哪个牌子的?________。(选项同上,具体问题请表述清楚)
9.您为什么更愿意去这些品牌专卖店或家电卖场?
□价格优惠□产品丰富□环境幽雅□交通方便□服务热情□售后到位□其他_________。
10.您最不愿意去哪些品牌专卖店或家电卖场购物及原因_______。
11.在您的心目中认为哪个家电3C品牌最有资格获得“2014年3·15十大诚信企业奖” _______。(选项同上)
12.在您的心目中认为哪个家电3C卖场具体哪个店最有资格获得“2014年3·15五十家诚信店奖”_______。(需要具体填写清楚店名)
维护消费者权益,我们诚信在线:
维权电话:
(0371)60609028 13523412315;
维权电子信箱:dfjbjd2010@126.com;
QQ群: 294584130(家电帮办团)
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(原标题:我们一起努力让消费更有尊严)