从上市公司高管到传统零售O2O行业，从职业经理人到自主创业，陈从容希望未来哪里有零售商业，哪里就有容易网。

　　陈从容其实完全不需要开启辛苦的创业之旅。她历任百度总裁顾问、分众传媒首席运营官、航美传媒首席战略顾问、凤凰卫视华东区总裁，还曾数次斩获“中国十大经济女性年度人物奖”。无论从哪个角度来看，她都已步入成功职业女性的行列。

　　可她却毅然投身创业，为了梦想而重新启航。

　　陈从容在上海成立了容易网，立足O2O，专注为零售商业提供全渠道技术与营销服务，希望能够改变当前线下零售业信息交互不畅、互联网化进程中投入过大的问题，通过容易网提供的从技术到营销的全方位服务，让整个零售业的电子化升级换代更“容易”。

　　2014年1月，陈从容再度获得“年度中国新经济领军人物”奖。同时，容易网凭借其独立研发的商场电子互动屏和基于手机交互应用，已经将其业务拓展至全国范围消费能力最高的50多个城市、数据覆盖数千家商场、上百万家店铺。其中不乏深圳茂业、上海百联、中粮大悦城、杭州银泰此类大型连锁商业集团。容易网的理念、服务、产品正在改变着人们逛商场的习惯，并潜移默化地影响着传统零售的营销理念。

　　理想主义带来的坚持

　　陈从容是个理想主义者。

　　早年在凤凰卫视工作的时候，她就要求每年都做到力所能及的最好。从分公司总经理，调任总部国际广告中心，到担任华东区总裁，其成长速度一度让业界羡慕。即便在离任时，凤凰卫视还授予了她“杰出贡献奖”。

　　“以老板的心态打工”，这是陈从容作为职业经理人时的理念。2005年，陈从容出任分众传媒首席运营官和首席营销官，在管理全国几十个分公司和加盟商的同时，她还拓展了海外近10个加盟商，并在2007年获选“中国十大经济女性年度人物”。

　　2008年离开分众之后，陈从容接到众多一线互联网公司的邀请，但她一直希望在这个行业里能做成一件非常有意义的事情。积累了多年营销、管理经验的她，在经历了大量调研后分析认为：“O2O是行业的大趋势，需要社会专业分工去服务和推动这种趋势。而零售业，是最需要这种服务的群体。”

　　出身新闻世家，多年的传媒工作经验，加上在分众、凤凰等上市公司积累的管理经验和行业理解，是陈从容坚信她会在O2O领域成功的基础。最重要的，则是过往由于理想主义带来的坚持，以及相应的成功经验，让她具备了对任何一项事业全心投入的执著和坚定。

　　2013年，天时地利之下，她组建团队容易网，完成了自己由上市公司高管到新兴O2O领域探索者的华丽蜕变。同年8月， “容易逛”电子互动屏进驻深圳金基百纳，提供商场信息展示、品牌导航、路线导引、商场活动引流等服务。10月，业务快速延伸至上海、深圳、北京以及周边城市，成功进驻多家知名商业综合体。

　　在陈从容看来，传统零售商场、商铺、品牌要涉足O2O，自己建立硬件、软件、运维体系，人力、物力、财力、时间投入都很大，还不一定能直接达到要求。容易网的专业和整合，可以为线下零售业转型提供最小决策成本的服务。陈从容希望，在不远的将来，哪里有零售商业，哪里就有容易网。

　　坚持的同时，陈从容也非常重视细节。 “无论是战略谈判中的语言运用，还是公司内部生日会上每个同事的喜好，她都会注意到。” 一路走来，她对传统零售行业的理解不仅仅是产品、理念，而是更多体现在每个细节上。线下零售、商户繁多复杂，容易网所做的是苦活累活。和所有的O2O项目一样，线下的开拓永远是细琐艰苦的，还不一定直接能看到成果。为此，陈从容带领团队坚持做了大量专业而细致的工作。打造了一个从一线销售到后端开发、整合为客户服务的体系和基础。

　　责任感驱使共同成长

　　陈从容最重视的就是责任二字

　　“做一个公司，对股东、员工、客户、合作伙伴都要负责”，这是她时常挂在嘴边的话，而对团队负责的核心就体现在共同成长。

　　“春风化雨”，是分众传媒创始人江南春当年对陈从容的评价。

　　容易网现在大约70个人，到2014年一季度末大约会发展到200人，团队正进入快速扩张期。“重用80后，培养85后”是容易网的用人之道。伴随着更多85后进入公司的中层培养梯队，如何帮助他们提升和突破自己，又成为她经常考虑的事情。

　　“以打工者的心态做老板”，所以，沟通是陈从容最常做的事。如何引导大家挖掘思维的力量，从每一个细节分析起，她如当年在分众一样，于润物无声之间完成与员工的沟通和成长。

　　走进容易网的办公室，无论是墙上的装饰还是员工身上的年轻与朝气，无不体现了容易网“以作为求地位”的企业文化。据陈从容介绍，目前公司的整体平均年龄仅有25岁，公司核心的经理层普遍是85后，“他们有朝气，没有拘束，善于学习，特别适合当下移动互联网时代。我们会全力给他们空间，给他们创造自己价值的舞台。”随着容易网的发展，越来越多出自类似阿里巴巴、大众点评等一线互联网的青年才俊加入了进来，这些都是与陈从容坚持的企业文化分不开的。

　　“有机会做你没做过的事情叫成长，做你不愿意做的事情叫改变，做你不敢做的事情叫突破。”陈从容觉得，能带领更多的人实现成长、改变、突破，这就是她人生的意义。

　　站在行业变革的风口，她深入挖掘零售O2O的核心价值：执著、坚韧、从容。(撰文/覃怡敏 赵子萱)

　　来源：中国经济网

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　　（原标题：容易网CEO陈从容：从“零”启航）