罗湖社会福利中心护理人员张友先在整理老人床铺。
《罗湖区机构养老护理服务标准规范》出炉
本报讯 (记者陈振华摄影报道)帮老人洗头是养老机构护理人员的日常工作,而这项日常工作如今也有了服务操作标准规范了。记者昨日从罗湖区民政局新闻发布会上获悉,《罗湖区机构养老护理服务标准规范》(以下简称《规范》)出炉,今后护理人员在完成帮老人清洁口腔、协助老人饮食等服务时,都有了服务标准规范。
据罗湖区民政局局长梁锐介绍,本次出台的《规范》,旨在健全养老机构对老年人的生活护理标准规范,保证服务质量。“一些极个别的护理人员有时心情可能不好,做完事情就完事了,老人感受得到,肯定不开心。而出了标准规范,一定要按步骤按标准做,服务质量就有了保证。”
记者了解到,这份《规范》共包括范围、养老护理员等级、服务质量评定等九项内容及三大类操作技能附录。在附录A中,有清洁口腔方法、活动性假牙护理方法、拐杖使用方法等七种生活照料操作技能。每一项技能以流程图的形式展示操作步骤和操作内容。
以假牙护理方法为例,护理人员共分7步处理,从备齐用物到向老人解释,每一步都有细致的操作内容。其中第4步“帮老人清洁口腔”又涉及到清洁口腔方法。结合清洁口腔步骤,整个操作流程下来,得要十几步。
深圳市福利协会秘书长张耀文对记者表示,养老服务的专业化和标准化,有利于老人得到更好照顾,将来或可进行全面推广。
(原标题:假牙护理要“七步走”)
已收藏!
您可通过新浪首页(www.sina.com.cn)顶部 “我的收藏”, 查看所有收藏过的文章。
知道了