2014年的9月18日,一只可爱而神奇的“猴子”—玖富悟空理财,出现在了中国互联网金融界。一年之后,这款像明星艺人一样强调“粉丝运营”的移动互联网金融产品,拥有了648万粉丝,而他则为粉丝们带来了62亿交易额和上亿的收益。当时尚显稚嫩的悟空理财,短短365个日夜后,因为粉丝的厚爱已经成长为移动互联网金融的标杆品牌,可爱的猴头标志也升级成为玖富的官方LOGO。
没有APP,只有微信服务号
无论是打开iPhone的AppStore还是安卓的应用市场,你都无法搜索到一款叫做“悟空理财”的产品;如果你打开电脑,搜索“悟空理财”,进入的也是一个没有交易端口、仅有产品详情等说明的官方网站。2014年是国内移动互联网最为火热的时刻,成千上万个APP被开发出来,还有更多的APP正在被开发。在这样的时代洪流下,玖富放弃了APP,另辟蹊径,选择了在微信服务号内部孵化悟空理财。
让谁也没有想到的是,就是这一款微信号,9月18日上线当日交易达100万元,第7天单日成交突破1000万,23天累计1个亿,80天粉丝突破100万。在业内创造了“悟空速度”。事实上,悟空理财的粉丝几乎全是通过好友邀请而来,最初通过种子用户给微信好友发放特权码邀请新用户,社交属性也让悟空理财的粉丝有更高的活跃度。
悟空理财也是玖富基于微信内部孵化产品的开始,此后玖富小金票、玖富叮当贷等产品相继问世,连同玖富钱包、玖富蜡笔分期等构成了玖富独特的产品格局。
暖心悟空,叫一声“施主”可好
悟空理财的成功,除了娘家玖富的强力支持外,悟空理财CEO李治军一直强调“非人格不信任、非粉丝不品牌”的运营理念。
2014年12月份,在悟空理财粉丝超过100万后,举办了第一届的“空粉节”。空粉节要求每个想参与的人都写一篇他与悟空的故事,不低于500字。本担心这么高的门槛会把很多人拒之门外,但不曾想在不到2天的时间内,就收到了1280封信。为了争取空粉节的名额,好多粉丝还无底线卖萌求票。李治军说:“你能体会到粉丝的支持和爱,但这种情感很难用言语去表达。”
现在悟空有一个知名度很高的员工,江湖人称“小东哥”,最初也是悟空理财的一名用户,因信而爱,最终选择加入悟空理财,成为其中的一员。至今,悟空理财已经有3名粉丝转成正式员工了。在为粉丝解答问题时,不是官方的“您好,请问你需要什么帮助吗”,而是“施主,近来可好”。
因爱而信,因久而信
悟空理财CEO李治军说,做金融最重要的是信任,如果客户信任你,他就会自觉主动地帮你传播。悟空理财是第一家做封闭特权邀请制的互联网金融品牌,想投资悟空理财,必须有特权邀请码。追踪悟空理财的投资记录,发现其中一位投资者帮悟空邀请人数高达798人,交易用户120人,交易金额480万。
正所谓因爱而信,正是粉丝对悟空的厚爱,更加相信悟空。有信任一切都会很简单。但这份简单的背后,是玖富强大的风控实力背书。风控是互联网金融的命脉所在,但悟空理财则完全没有这方面的担忧,它只需专注于产品运营,而玖富则做自己最擅长的风控和债匹。成立九年、多家征信机构合作、银行级别风控让玖富及悟空因信而爱。
因为粉丝的爱,玖富悟空是可亲可信的大师兄;因为粉丝们的信任,每一位空粉都是玖富悟空敬重的施主。本稿件所含文字、图片和音视频资料,版权均属齐鲁晚报所有,任何媒体、网站或个人未经授权不得转载,违者将依法追究责任。
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