原标题：达闼科技亮相乌镇大会 云端智能机器人运营商
2016年11月16日，在于浙江乌镇举办的第三届世界互联网大会上，全球首家云端智能机器人运营商——达闼科技有限公司(下文简称：达闼)，携MCS(Mobile-intranet Cloud Service，移动内联网云服务解决方案)和全球首部实用化人工智能导盲终端——META智能导盲机器人参展，吸引了大量参展者驻足。
作为天使轮融资即达3000万美金、估值过亿美金的独角兽级企业，达闼自2015年初成立之日，就制定了一个十年战略规划，建立了一套宏大的“人机共生”生态布局：
达闼致力于成为云端智能机器人运营商，服务于无数个家庭保姆机器人，从而让这些机器人更好地服务于人类。而MCS配以META，构成了达闼科技对其终极目标的第一步验证。
达闼定位：云端智能机器人的运营商
在达闼创始人黄晓庆看来，未来的机器人形态应该是“云端智能机器人”。
什么是“云端智能机器人”?
机器人要实现高度智能化，“大脑”是关键。然而，复杂度与人脑等同的计算机，体积约为人脑的100万倍，重达上千吨，无法放在移动设备上。一个更合理的方式是，把机器人“大脑”放在云端，通过网络传输数据和指令，与机器人本体连接起来——正如现实版的“阿凡达”。
这样的架构可以充分利用计算机的优势：计算机的工作频率约为人脑的一百万倍，可以同时服务众多智能机器人终端，并且利用各个终端的反馈数据自我学习增强。
达闼相信，网络通讯速度的大幅提升将是大势所趋。为使这套设想得以实现，需探索一条将认知系统放在云端，通过高效安全的网络控制机器人本体的完整道路。如何做到? 这需要一家能构建云端大脑、安全网络、机器人终端的运营公司，将其连接起来，三者密不可分——这便是达闼“云端机器人运营商”的定位所在。
云端机器人运营商的第一层含义，在于为无数机器人终端服务，因此需要安全、高效、完整的架构。
对此，达闼进行了清晰的“云网端”布局：着力构建机器人云端大脑体系;铺设全球互联的安全网络;研发面向用户的机器人终端，达闼称之为“机器人控制单元”。
云端机器人运营商的另一层含义，在于对云端大脑的自我迭代、增强。
目前，人工智能仍处于初级阶段，即便在垂直领域，仍然有5%到10%的场景需要人工处理。从人机混合控制，到完全人工智能控制，将是一个渐进的过程。对此，达闼在云端建立了一套“人工增强机器智能”架构(HARI)，实现“云端大脑”的自我迭代、增强。当机器人面对的环境过于复杂时，达闼的呼叫中心会进行人工干预，告诉“大脑”正确答案。这样，一个机器人学习到的信息可以被更多的机器人共享，“云端大脑”便会不断自我迭代、越来越智能，人工干预的比重也会逐渐降低。
在“云网端”架构的搭建和运营中，定位于运营商的达闼，期望服务千千万万的云端智能机器人，托举云端智能的未来。
MCS：云端智能机器人的安全牌
“安全”与“效率”，构成了云端智能机器人最大的运营需求。
为此，达闼科技以“云端智能，连接未来”为愿景，开发了拥有自主知识产权的、具有技术性和前瞻性的移动内联网云服务MCS(Mobile-intranet Cloud Service)解决方案，旨在为企业客户提供端到端的“云网端”一体化的安全解决方案。这同时也为日益严重的互联网安全环境带来了解决方案。
一套完整的MCS的解决方案涉及云、网、端三方面，分别做安全隔离：
云方面，市面上SaaS服务的数据大多混杂在一起，而在达闼科技构建的XaaS云上，不同用户的数据存储在不同的系统空间，彼此隔离。
网方面，目前市面上的智能设备都在使用互联网获得云端服务，在普通互联网环境中的智能硬件，很容易被黑客入侵，存在大量安全隐患。对此，达闼达闼给出了完全不同的解法：正在构建的VBN网络，采用与互联网完全隔离的方式建成，与指令相关的核心数据都通过安全网络存储到独立空间。
端方面，达闼的智能设备上将存在“双OS”，即两个操作系统，一个属于互联网，另一个存在于达闼建设的绝对安全的网络。“我们不做玩具，服务的一定是刚性需求。”达闼科技技术人员表示。META是达闼推出的第一个终端机器人，未来，达闼将逐渐丰富终端机器人的形态。而明年年初，达闼将推出一款重锤产品，形态为手机，它将能够运行两个以上完全互相独立的操作系统，实现物理上的安全保障。
云、网、端三管齐下，构成了完整的MCS架构。打个比喻：如果说现有的互联网体系是一套高速公路系统，MCS就像另外铺了一套并行的快速路——和原有的道路完全物理隔离。
不仅安全，而且高速。目前，达闼已经可以在1000公里的范围内把采集数据、分析、形成指令、传输的时间控制在100毫秒，相当于人脑指令传输到手的时间，可以即时指挥速度不超过每小时30公里的机器人。而即将在2020年左右进入商用的5G会将网络通讯速度提升到1G/s，将为“把智能放在云端”提供更为强有力的保障。
总之，MCS是达闼为服务型智能机器人所做的准备工作，以安全而完整的架构，保证其在安全环境中快速反应、服务人类。
长远来看，MCS方案将为云端智能机器人提供一个安全高效的运行环境，为机器人的运营打下平台基础;现阶段，MCS方案可以应用于企业的移动信息化建设，为企业客户提供从安全终端到高效专网再到安全云服务的端到端保护。
META：服务型机器人的雏形
此次参展的META导盲机器人，是基于达闼云端智能机器人的第一款垂直应用产品。
使用META，盲人可分辨红绿灯、斑马线、台阶等道路交通形态，可以在外出购物时通过语音导航到商店，可以识别想要购买的物品、查看价格、完成支付，可以用它来读书看报，还可以跟迎面走来的熟人打招呼，分辨在多人聚会时谁在说话、甚至说话者的表情和情感。
与此同时，META也包含了达闼人工增强机器智能的技术。呼叫中心的存在，使得META变得真正安全，并且在用户不断使用之中愈发智能。遇到非常规且比较复杂的环境时，人工增强技术会判定介入，人工客服会及时帮助盲人朋友处理完成。通过存储特征地图，达闼科技已经把定位误差控制在1%以内，1米距离的误差为1厘米，5米距离的误差为5厘米。
META目前的形态是头盔，将来可能会以帽子、眼镜等形态出现。当核心技术稳固后，可移植到各种智能机器人，那时，终端的形态会是可应用于各种智能机器人的核心模块。
未来：云端智能，与你同在
如今，达闼的各项工作正有序展开：
在云端，达闼正积极搭建平台，优化智能，并引入第三方服务，全面建立运营商基础;在网络方面，达闼正在建设的VBN网络将逐步覆盖全球，使得世界各地的智能终端可以快速接入访问数据;在终端方面，达闼正在研发一款具有可扩展性的手机设备，明年年初将发布——这款智能终端，将作为机器人控制单元，具备“双OS”的安全、智能，插入不同的终端设备时，可扩展出不同功能。
总之，智能机器人服务于人，而达闼科技希望以云端智能机器人运营商的身份，通过云网端架构运营机器人，让其更好地服务于人。
未来的世界，将是云端智能充分连接的世界，到处都有服务型机器人，所有的智能都在云端，智能像电一样，安全高效，即插即用。到那时，作为云端机器人运营商，达闼的架构将向千千万万的机器人开发者开放，让各式各样的智能终端使用上达闼的运营服务。
