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2016年12月15日02:21 华商网-华商报

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  原标题:我省明年起天天都是“3·15”

  华商报讯(记者 雷婧) 每年的3月15日,不少消费者都会说真希望天天都是“3·15”。12月12日,省工商局决定自2017年1月起在全省开展“天天3·15”宣传活动,让“天天3·15”离陕西消费者更近一步。

  据悉,“天天3·15”宣传活动将坚持日常性工作与集中性活动相结合,全面履行消费维权法定职责,建立完善执法普法的常态化工作机制,突出“日”“月”“季度”“年”四个层次。每日受理消费者咨询投诉举报,积极开展消费纠纷调解,及时受理消费者来信来访,不断提升调解成功率、诉求办结率和群众满意率;每月发布消费提示警示,每月向社会发布一次投诉举报数据分析报告,及时曝光典型案例,引导群众科学理性消费、依法维护自身权益,倒逼市场主体守法诚信经营、自觉履行社会责任;每季度最后一个月15日开展主题宣传活动,举办消费维权工作座谈会,开展现场宣传咨询活动,现场受理群众咨询投诉举报;每年总结工作开展情况,坚持每年总结研判年度消费维权工作和“天天3·15”宣传活动,每年举办一场“315”专题晚会、开展一次专项执法行动、公示一批“放心消费”重点企业(单位)、评选一次先进单位和优秀个人、向有关部门提交两次消费维权数据分析报告。

  据了解,2017年四个季度宣传活动主题和重点关注行业已经确定——

  第一季度,以消费与安全主题,关注重点行业和领域主要是美容美发,餐饮行业,节日商品市场和旅游市场等;

  第二季度,以经营与诚信为主题,关注重点行业和领域主要是农资市场,装饰装修,通讯器材销售等;

  第三季度,以消费与引导为主题,关注重点行业和领域主要是汽车销售,家用电器,中老年保健品虚假宣传问题等;

  第四季度,以网购与维权为主题,关注重点行业和领域主要是网络消费,取暖电器,保暖衣物等。

责任编辑:李伟山

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