前不久，家住兴化市富安小区的孤寡老人李奶奶遇到了难事：自己刚刚领取到了新换发的社保卡，退休金也一并发在了这张卡里，已经93周岁的她委托护工前去兴化农商行兴城支行办理，到了柜台，工作人员提示需要本人亲自携带相关身份证件才好办理，不好由其他人代理激活。这下，李奶奶焦急万分。面对老人的诉求，该行行长当下决定派出员工主动上门提供服务。老人看到上门服务的银行工作人员十分惊喜，仔细核对自己的信息后，在工作人员的指导下激活成功。能够及时领到退休金，李奶奶高兴地竖起大拇指。 沈洋瑞
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