1月9日，有网友曝光万豪酒店在给会员发来的中文版邮件链接中，在居住国家列表中将“中国大陆”、“香港”、“澳门”、“台湾”、“西藏”并列，此事在网上引起轩然大波。

虽然@万豪礼赏 在当天下午回应：我们暂停所有问卷， 并第一时间修改调查选项。但该回应被网友吐槽“不痛不痒，缺乏诚意”。

1月10日，上海市黄浦区人民政府新闻办官方微博发布情况通报，称已经约谈万豪酒店管理公司上海负责人及万豪国际集团大中华区负责人，要求万豪国际酒店立即撤下所涉内容，同时对网站和APP上发布的所有信息进行全面检查，杜绝出现类似内容；要求万豪国际酒店及时回应公众关切，通过多种渠道发布改正声明，尽最大努力消除不良影响。

经初步调查，万豪国际酒店的行为涉嫌违反《中华人民共和国网络安全法》和《中华人民共和国广告法》相关规定，黄浦区市场监管局已对其予以立案调查。

万豪国际集团创建于1927年，总部位于美国华盛顿，是著名的酒店管理公司，拥有21个著名酒店品牌，在全球经营的酒店超过4000家。其于1997年进入中国酒店业市场，目前旗下的丽思卡尔顿酒店、JW万豪酒店、万豪酒店、万丽酒店、万怡酒店、万豪行政公寓等共6个酒店品牌在中国经营的酒店超过70家。

10日晚23时许，万豪官方微博“万豪礼赏”发布消息称，万豪国际集团已对集团的网站和APP内容进行自检，并立即采取措施，尽最大努力以确保官网以及APP上对于国家和地区划分以及表述的准确性。

目前，万豪国际中文、英文官网已更新修正，APP也于2018年1月9日更新完成。

万豪官方微博表示，万豪将继续检查并优化网站和APP的内容，“万豪国际集团目前积极配合政府相关部门的调查。我们再次真诚道歉，并感谢宾客以及网友的反馈。”

但是，

万豪将港澳台及西藏列为“国家”事件

还在持续发酵。

@万豪礼赏 在新浪微博做了道歉后，一转身，其母公司竟然又去给“藏独”的推特点了赞。

1月9日，一个“藏独”的推特账号发推“祝贺”万豪酒店将西藏与香港、台湾一起列为“国家”。但是让人没想到的是，在寥寥的点赞中，竟赫然出现了@万豪礼赏的身影。

在该条推特的评论中，有人就搬出万豪道歉的报道直接“打脸”：

11日下午1时50分，万豪官方微博@万豪礼赏 再次发布微博致歉：

微博截图

大约一小时后，@万豪礼赏 的推特账号也用英文推送了同样的致歉声明。

小编注意到，万豪给“藏独”的点赞信息也已经消失。

这么大一家企业，能不能给个准数？

别加戏了，请结束你的表演。

同意的点赞！

3月31日前

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来源 观察者网、人民日报、环球网、@上海黄浦 | 编辑 陈颖芝