新浪新闻客户端

万豪加戏!这边道歉,那边给“藏独”点赞!目前其中国官网“国家”一栏中国、台湾依然并列!

万豪加戏!这边道歉,那边给“藏独”点赞!目前其中国官网“国家”一栏中国、台湾依然并列!
2018年01月11日 16:36 中国日报

近日,万豪酒店惹了大祸,并持续发酵!

有网友曝光万豪酒店在给会员发来的中文版邮件链接中,在居住国家列表中将“中国大陆”、“香港”、“澳门”、“台湾”、“西藏”并列,此事在网上引起轩然大波,被立案调查。



昨晚8点37分,上海市黄浦区人民政府新闻办官方微博 @上海黄浦 通报明确指出:

经初步调查,万豪国际酒店的行为涉嫌违反《中华人民共和国网络安全法》和《中华人民共和国广告法》相关规定,黄浦区市场监管局已对其予以立案调查。

随后,晚上11点37分,万豪集团作出回应:

尽管,万豪国际集团在回应中多次重申“我们尊重中国主权和领土完整的一贯立场”,一再道歉。

但是!这边给中国人道歉,那边却在给“藏独”点赞!网友直呼:万豪,你到底想怎样?!

新华社微信报道称,万豪礼赏微博账号道歉,推特账号却又给“藏独”账号“西藏之友(@friendsoftibet)”的一篇帖文点了赞。这篇帖文的内容是感谢万豪礼赏在用户调查中把西藏列为“国家”。

目前,尚不知这是万豪该账号编辑的个人行为还是集团行为。


虽然这这个“赞”现在已经取消了,但还是有人留下了证据,在没取消之前的点赞栏,发现了万豪的账号。

对于万豪礼赏和所谓“西藏之友”账号的行为,网友们坐不住了。纷纷表示谴责:

同时,万豪虽然承诺将继续检查并优化网站和APP的内容,但似乎截至目前还没有更新处理完。

CD君(微信ID:chinadailywx)搜索了万豪的中文官网,在亚洲区搜索酒店时发现,“国家”这一栏的选项里依然存在“China,Taiwan”的并列选项。

国家和地区都分不清楚,怕是这场风波还会持续很久。

该事件经万豪会员在微博上曝光后持续发酵,引发舆论谴责,网友们纷纷表示:涉及到国家主权问题,已触碰底线。

下面CD君(微信ID:chinadailywx)就带大家回顾一下整个事情的经过。

1月9日,不少万豪酒店集团的中国会员收到了一封酒店发来的电子邮件,请大家参加一个名为“i讲i奖”的有奖调查问卷活动。恰逢新年,酒店举办一些互动活动送送福利也正常,可点开这封邮件,不少人都发现了问题。

在选择居住国家时,下拉菜单中竟出现了这样的选项:香港、澳门、台湾与中国大陆。更让人想不到的是,这个国家选项里还有西藏!

最早爆料该事件的网友@仲举扫地 表示,不是一次!

其微博称,万豪把香港、台湾、澳门列成国家也不是第一次了,而且在接到投诉后并没有做出改正。

而且,CD君(微信ID:chinadailywx)还发现,万豪你在我国西藏根本就没有酒店,为何还要画蛇添足?


其实,不仅仅是会员收到的问卷调查中存在着将香港、澳门、台湾等地区并列为“国家”的现象。在万豪中国的官方APP(Marriott)上,新注册用户或是选择国家,也能看到香港、澳门、台湾被归类为“国家”。


更让人愤懑的是,事件发生初期,万豪竟然告诉记者官方APP中,将港澳台单列为国家,“是国际惯例!”

据北京时间报道,在看到网友爆料后,有记者联系了万豪集团的总部客服、上海分公司与北京分公司。

上海分公司回答道:

“我们还在找具体出现这个问题的原因”。

总部回复:

"我们需要一点时间查询核实,看一下是不是有这样的事情,暂时还不能回复”。

北京万豪酒店的公关经理则给出了具体回复:

“那个网友的截图的真实性是有待考究的。他的截屏我们也看了,和万豪的官网、APP的预订平台是不一样的。我们万豪的APP预订平台里西藏肯定是在中国大陆境内的。”

“我们这边预订里港澳台确实不在中国大陆之类,但是我们是按照国际惯例区分的,按照语言区分的,其实不光是万豪,包括洲际、希尔顿、凯悦,您可以查任何一家国际平台,它都是这样来分的。我们集团肯定也是承认中国的主权,不可能做分裂的。”

北京万豪酒店公关经理口中的“国际惯例”,被母公司啪啪打脸。 

在万豪集团国际版的网站上,其北美区和英国区的网站把西藏、香港和澳门都是归了中国范围内,只有台湾是与中国并列的。不过,这个列表倒也没说他们列出的是“国家”,还是酒店所在的“Destination”(即“目的地”)。


万豪集团英国官网专门介绍了其在华的酒店,内容还特提到了上海、西藏、香港等城市的独特风光。

CD君(微信ID:chinadailywx)也去查了希尔顿、凯悦、四季、万豪旗下的喜来登这些国际知名酒店的官网,港澳台确实被单列为项,但它们写明“国家/地区"。

(洲际酒店△△)

(希尔顿酒店△△)

(凯悦酒店△△)

而且,单问卷活动而言,这样的“惯例”在其英文版中也并不存在。

据环球时报报道,万豪中国此次引发争议的“i讲i奖”有奖调查问卷活动,其实是万豪国际集团一个名为“My Marriott Voice”的英文有奖问卷活动的中文版,参与这个问卷活动英文版的会员就不存在这个问题,英文版给出的国家列表中却不仅没有西藏,就连港澳台也都不在上面,名单上涉及中国的只有一个“People’s Republic of China”(即“中华人民共和国”)。




中国是万豪在亚洲的最大市场,其在华酒店高达124家,包括旗下拥有的JW万豪酒店、丽思卡尔顿、万丽酒店、万怡酒店等30个品牌。一边赚着中国人的钱,一边犯这样“触碰底线”的错误,网友表示:“我们的忍耐是有限度的”。

@不打小怪兽的金太阳:希望中国区负责人只是错误,被骂就能改,如果是挑衅,请记住,中国人的忍耐很有限度,我们也不是以前的中国了。

@华君summer:说到底还是 中国人钱好赚是吗?万豪集团那个声明不痛不痒的没诚意,并不是我带节奏,而是明明万豪就是故意的!真无耻啊!

@北大黄蜂:看来是故意所为…强烈要求给出合理解释,否则,滚出中国!!!

@天降正义997:万豪这事一定要杀一儆百,省的有些人搞事不用成本,肆无忌惮的破坏我国的主权完整

网友抵制,拒绝入住万豪酒店。

@卖血上网娃:以后坚决不住万豪旗下各酒店

@江子鸭:我发誓,老子以后就是住招待所,也不住万豪了

@找个地儿看风景:以后不住万豪旗下的酒店!

@黄培ming:一律抵制

@宇内承平1:全球抵制万豪!

就在1月9日被爆料的当天下午,万豪中国就给出了回应:暂停所有问卷,并第一时间修改调查选项。

随后在1月10日上午,又发出声明:发现错误后,我们已采取措施确保类似错误不再发生。万豪国际集团在此重申我们尊重中国主权和领土完整的一贯立场。

1月10日晚上20点37分,@上海黄浦 发布了最新通报:要求万豪国际酒店及时回应公众关切,通过多种渠道发布改正声明,尽最大努力消除不良影响并对此立案调查。

万豪中国也迅速地在第一时间做出道歉回应:万豪国际中文、英文官网已更正修改,APP也于1月9日完成更新。

CD君(微信ID:chinadailywx)今天查看万豪国际的官方APP,确实看到了更改声明。

再点进去国家选项的下拉菜单后,发现只有“中国”一个选项。

在发出声明后,网友发现,APP上的国家选项确实做了更改,但是细节部分仍然把台湾称之为“国家”。

目前,关于万豪国际集团把“港澳台和西藏”列为“国家”的这个问题还在调查中。

无论最终结果如何,中国作为独立主权的国家,任何领土都不容侵犯,香港、澳门、台湾以及西藏是我们国家不可分割的一部分!也希望此事也能提醒那些在华运作的外国企业和他们的中国代表:请你们务必在你们公司会涉及到中国主权的问题上把好关(比如港澳台的主权和中国地图的范围)。

万豪领土西藏
新浪新闻公众号
新浪新闻公众号

更多猛料!欢迎扫描左方二维码关注新浪新闻官方微信(xinlang-xinwen)

图片故事

新浪新闻意见反馈留言板 400-690-0000 欢迎批评指正

违法和不良信息举报电话:010-62675637
举报邮箱:jubao@vip.sina.com

Copyright © 1996-2018 SINA Corporation

All Rights Reserved 新浪公司 版权所有