“侯国军不好惹。”在甘肃省定西市通渭县第三铺乡侯坡村，村民侯国军是出了名暴脾气。村干部和他说事，经常没说几句，他就会嚷嚷起来。知道不好打交道，有的村干部甚至平时见了侯国军都绕着走。

    不久前，因为收缴新农合保险的事，侯国军又和村干部闹得脸红。

    每年年底，村里都要统一收缴新农合保险个人自筹部分，眼看到了缴费系统关闭的期限，村里只剩下侯国军一家没缴费，且他家连续4年都没缴。

    村干部只得硬着头皮到侯国军家做工作。没说两句，村干部就被侯国军骂了出来。原来，在新一轮的低保户评定中，侯国军家不再被列为低保户，侯国军一直认为是村干部使坏。任凭村干部怎么解释，他都听不进去，表示没钱缴保险费，“谁爱缴谁缴去”。村干部一次次上门，都无功而返，急得直跺脚。

    通渭县是甘肃省确定的深度贫困县，第三铺乡是深度贫困乡，侯坡村又是第三铺乡9个深度贫困村之一。为了加强扶贫力量，2017年以来，甘肃省确定甘肃省中医院对口帮扶侯坡村，该院选派团干部郑访江担任驻侯坡村帮扶队队长。

    刚任驻村帮扶队队长时，郑访江的儿子才两个月大，他把妻儿丢在家里，一头扎进了侯坡村，很快和村里的贫困户打成一片。

    看到村干部因为侯国军的事着急上火，郑访江主动要求去侯国军家试试。此前，郑访江给侯国军家送过棉衣、化肥，关系处得不错，但一说起新农合缴费，侯国军还是十万个不愿意。

    “进门时笑脸相迎，一说新农合缴费，就不愿说话了。”郑访江回忆说。

    郑访江并不着急，两个人围炉而坐，边喝茶边聊天。深入攀谈后他得知，侯国军不缴新农合费用并不是没钱，由于多年相处不和谐，侯国军对村干部在分配低保、落实惠民政策方面不信任，“总觉得有人在背后整他”。

    此前，政府主导扩大暖棚养殖规模，侯国军也修建了牛棚，可他听说免费给农户的肉牛要过完年才兑现，心里就起了怀疑，想着以新农合缴费为筹码，等牛落实了再去缴费。

    听出事情原委，郑访江心里有了底。他告诉侯国军，这些政策一定落实，自己能打包票。可侯国军还是不信，郑访江就拿出纸笔，将侯国军的诉求和自己的承诺白纸黑字写在纸上，并强调，“办不到可以以此为据去反映”。

    “刺儿头”侯国军被感动了，当即同意按时缴纳保险费。第二天，郑访江还专门开车送侯国军去银行办理相关手续。

    后来，侯国军对别人说：“这个年轻干部靠谱，说话我信。”

    “群众利益无小事，只有全心全意急百姓所急，想百姓所想，才能赢得信任。”郑访江说，作为驻村帮扶干部，自己在村里时间短，人生地不熟，如何和老百姓打交道，最关键的是要多交心，用真情和真心去感化群众，答应能办的事要想方法办好，才能赢得群众的信赖。

    不久前，侯坡村农民陈功在驻村帮扶工作队帮助下“看病不花钱”的事，在村里广为流传，村民纷纷伸出大拇指为帮扶队干部点赞。

    “陪前陪后给我看病，就和亲人一样，还给我垫钱检查和拿药，真不知道怎么感谢。”说起村里的帮扶干部，陈功流下了感激的泪水。

    陈功是侯坡村侯家山社农民，今年45岁，家中有7口人，其中有两位80多岁的老人，还有3个上学的孩子，生活过得很拮据。3个月前，他感觉腰部疼痛、腹部肿胀不适，去定西市医院做检查后，初步诊断为肾功能衰竭、肝硬化腹水、糖尿病肾病等多种重病。

    诊断结果让这个贫困家庭如遭晴天霹雳。无奈之下，陈功拨通了省中医院派驻侯坡村帮扶队队长郑访江的电话。

    郑访江在电话里了解了陈功的诉求。原来，陈功想求助甘肃省中医院，确诊自己的病情。

    了解了基本情况，郑访江劝陈功前往省中医院全面检查。没过几天，陈功准备动身去省城，郑访江得知后，协调村里写了证明信，并驱车5公里山路将信送到陈功家里，对看病就医有关事项当面说明和吩咐；同时，他将消息第一时间告知了陈功家的帮扶责任人张丽平大夫。

    第二天，陈功坐车到省中医院时，帮扶责任人张丽平已经在医院等着他。在张丽平的引导下，陈功做了全面检查治疗。数千元的检查费、诊疗费和药费都由张丽平和相关科室为其垫付。

    “作为贫困农民，在我最失落的时候，却在省城大医院里感受到寒冬里的温暖。”事后，每次说起去省城看病的经历，陈功都眼里都含着泪水。

    这个冬天陇中山区格外寒冷，经常屋内炉子旁暖和，屋外却是零下20多摄氏度。帮扶队员经常要走村入户，这一冷一热，很多人都病倒了，郑访江每次下乡，都备着一大包药。

    “农村大有可为，既然来了，就要扑下身子做点实事。”从小在农村长大，时隔15年后再回农村驻村帮扶，郑访江几乎一刻也没闲着。

    侯坡村8个社零零散散分布在山间，走路骑车都要花很多时间，为了方便开展工作，郑访江特意买了一辆二手越野车，驻村以来，他和省中医院的38名帮扶责任人分8批次深入侯坡村38户贫困户，就其经济、教育、健康等情况进行了深入调研，针对各户的情况，分别提出帮扶工作计划。

    了解到侯坡村因学致贫、因学返贫的人多，工作队动员社会力量捐资助学，对该村考入本科院校大学生给予每人3000元资助。郑访江自己动员医院青年团员和社会力量，为侯坡村困难学生家庭给予临时性资助，还联系社会爱心人士捐款捐物，为38户贫困户购买新衣服作为新年礼物。

    针对农村闲置劳动力，帮扶工作队积极联系月嫂培训公司，帮助当地发展月嫂、育婴师、催乳师等产业，培训费用由省中医院或帮扶责任人资助；同时，还协调省中医院多名专家赴通渭县、第三铺乡多次开展义诊和送药送健康活动。

    年关将至，郑访江还没有回省城，他和队员们再一次走进农家，将全院同事的爱心送给贫困家庭。

中国青年报·中青在线记者 马富春　来源：中国青年报　（ 2018年02月12日 03 版）