新疆晨报讯(文/图 记者 郭玲 通讯员 宋鸽 韩俊杰)“飞机颠簸的时候,你能让我抓着你的手吗?”2月18日,乌鲁木齐飞往上海的某航班上,一位老人向空姐提出“要求”。
新疆晨报记者了解到,18日,乌鲁木齐飞往上海的某航班,老人下飞机后不停地向空姐道谢。原来,在5个小时的航程中,南航乘务员的手和她的手紧紧地“握”在了一起,让她对飞行不再恐惧。
“空姐,飞机颠簸的时候,你能让我抓着你的手么?”刚上飞机,坐在头等舱的一位老人就拉住乘务长张悦说,自己对飞机的颠簸很恐惧,此次飞行没有家人陪同。“阿姨,您放心,我们会全程陪着您,相信我们。”张悦说。
“飞机起飞还算平稳,但是从该旅客紧闭的双眼和紧紧抓住扶手的双手,我们能看出她的恐惧。飞机刚刚平飞 ,由于气流不稳定,飞机发生了轻度颠簸,阿姨大声呼喊‘空姐,空姐快过来!’”张悦迅速来到了该旅客身边。
“当时阿姨脸色发白,牙齿紧咬下唇,她一把抓住了我的手。”为了分散该旅客的注意力,张悦边安慰她边和她聊天,该旅客的脸色慢慢恢复正常,紧握的双手也放松了一些。
为了消除该旅客的恐惧,张悦和头等舱乘务员张雅慧轮流陪在她身边,5个小时“不离不弃”。
飞机下降前,该旅客主动提出写信感谢所有的乘务员,“感谢你们的耐心守护,飞上海的5个小时不再恐惧,我感受到了家一般的温暖。”她说。
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