海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏在哈佛大学演讲，讲述物联网时代的商业模式。人民网记者张朋辉摄。

人民网波士顿3月8日电（记者 张朋辉）中国企业海尔集团经营管理的案例《海尔：一家孵化创客的中国企业巨头》（HBS case: Haier incubating entrepreneur in a Chinese giant）成为美国哈佛大学商学院教材案例，这也是海尔集团的案例第三次进入哈佛课堂。

海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏在接受本报记者采访时说，海尔集团的人单合一模式是互联网与物联网时代下的成功探索，在企业管理商业模式上，中国企业已经从模仿者真正成为引领者，至少是引领探索者，中国有很多先进的企业管理模式，相信未来会得到国际学界和商界更多关注。

3月7日，张瑞敏走进哈佛课堂，同学生分享了管理心得和海尔的实践，并发表演讲。2005年海尔首次提出人单合一模式，经过长时间探索，形成了整套管理体系，取得很大成功。2017年，海尔集团实现全球营业额2419亿元，同比增长20%，第九次蝉联全球大型白色家电第一,利税总额突破300亿元，经营利润同比增长41%。

海尔2016年收购美国通用电气家电业务，没有进行大规模人员调整，而是用人单合一模式对其进行改造，取得明显成效。2017年，美国通用电气家电取得了过去10年来的最好业绩，预计全年收入增幅6.6%，利润增幅超过20%。

海尔人单合一模式中，“人”即具有两创精神的员工，“单”即用户价值。每个员工都在不同的自主经营体中为用户创造价值，从而实现自身价值、企业价值和股东价值。这是顺应互联网时代“零距离”和“去中心化”、“去中介化”的特征，实现企业平台化、员工创客化、用户个性化，每个员工都直接面对用户，并在为用户创造价值中实现自己的价值，激发了员工创造力，成为物联网时代的成功探索，引起国际著名商学院的关注，凸显其价值所在。

张瑞敏在接受本报记者采访时说：“海尔的管理模式根植于中国社会与海尔的企业文化，体现了系统思维理念。”张瑞敏表示，人单合一是多方共赢的理念，体现了人的价值第一，给所有人都创造机会，最终实现整个生态系统的共赢。

哈佛大学商学院教授罗莎贝斯·坎特认为，虽然海尔称人单合一模式仍然在探索当中，不过实践证明这个路径是成功的，海尔的变革是没有先例的。

此前，海尔集团已经分别在2005年和2015年两次入选哈佛商学院的案例教材。张瑞敏坦言，1998年海尔经营管理案例第一次入选哈佛大学商学院，当时来哈佛大学交流，是抱着朝圣的心态，提出了很多问题，希望哈佛大学的教授能够解答，当然他们也不可能提供标准答案。

张瑞敏说，20年之前，我们没有成熟的管理模式，20年后，我们从模仿者真正成为引领探索者，从没有商业模式到创造商业模式，走在实践的前列，在企业管理模式舞台上，中国企业真正走进世界舞台中心，很多领域中国企业做得比国外的企业好，相信未来一定还会有更多中国企业管理的案例进入哈佛课堂。