淮南的张女士 2017 年 11 月中旬在网上买了件衣服，当时只用了几十块钱。然而，时隔一个月之后，张女士却因为这件衣服损失了 1 万多块钱，这是为什么呢 ?

网购几十元衣服如今赔双倍 ?

张女士告诉记者，11 月 8 号，她在一家叫做 " 葩兰舍服饰旗舰店 " 网购的衣服，4 天后到货了。

张女士说，到货之后，她就将衣服转赠给了朋友。本以为这次网购已结束，没想到 12 月 23 号晚上却接到了自称 " 葩兰舍服饰旗舰店 " 第三方客服的电话，并且准确的说出了张女士购物的详细信息。

张女士介绍说，对方说网购的衣服质量有问题，甲醛超标了，工商部门已经把这家店给查封了，要求店家双倍返还衣服的金额给每一位买家。

张女士告诉记者，她隐约的觉得事有蹊跷，就拒绝了这位客服所说的赔偿。但是对方声称已经把钱打入了张女士的支付宝内，让张女士看一下支付宝的余额。张女士在查询余额之后，告诉对方自己并没有收到退款。

对方则声称，这个钱已经返还给张女士了，让张女士看看支付宝内的来分期应用，让张女士把里面的钱提取出来，这样他才能完成任务，工商部门才不会对他们进行处罚。

张女士告诉记者，自己从来没有用过来分期，也不知道来分期的用途。但是为了避免商家被处罚，张女士还是按照客服的指示，进行了操作，取出了其中的 3200 元。张女士网购衣物，明明只用了几十元钱，即使双倍退款也远远达不到 3200 元，那么为什么会出现 3200 元的数字呢 ?

" 淘宝客服 " 原来是骗子

客服电话内声称，从借贷平台的额度里面把返还衣服的钱扣给买家，对方称所有的买家都是这样的。

在张女士从来分期平台借出 3200 元之后，对方又向张女士发来了多个二维码，表示张女士只需要扫这些二维码将 3200 元转账给客服，再由客服将钱还给来分期，就能完成操作。但张女士扫完所以的二维码将 3200 元全部转完后，又出现了新的状况。

这时，对方又称张女士操作超时了，如果张女士接下来不处理的话，要承担双倍的赔偿，每天按百分之三十的利息偿还。

在客服人员的恐吓之下，张女士再次配合对方进行操作，这一次，对方指挥张女士从支付宝内的 " 蚂蚁借呗 " 借出了 10000 元钱，并和之前的操作一样，扫码转账。

这时，所谓客服的电话已经无法接通，而之前扫过的二维码都已失效。在回想自己的受骗经历时，张女士认为，对方首先是抓住了自己不愿意店家遭到处罚的同情心，其次，在自己发现问题时，又及时的用恐吓的方式打断了自己质疑的思路。

事发后，张女士联系上了 " 葩兰舍服饰旗舰店 " 的官方客服。店家给了她一段温馨提示，表示某些诈骗份子会冒充他们公司，称衣服有质量问题，要返款，都属于诈骗，让大家不要相信。

目前，张女士已向辖区淮南市潘集区刑警大队进行了报警。