空中急救有了标准化的操作手册。
2018年4月18日，国内首部《空中医疗急救手册》正式发布。该手册将为空中急救提供详细的执行规范和操作标准，有效提高空中救助的质量与效率。
近年来，民用航空运输快速发展，航空旅客运输量不断攀升，空中旅客突发疾病事件也呈逐年上升趋势。据国际民航不完全统计，空中紧急医学事件的发生率为22.6例/百万旅客，其中死亡率为0.1-0.8例/百万旅客，每100万次飞行中就有210次因空中医学事件而紧急备降或返航，平均每12.6例就造成1次紧急备降或返航。
此次发布的《空中医疗急救手册》在编制过程中，充分吸收了东航机组、民航总医院和上海医师志愿者的医疗专家的专业意见。经过一年的努力，参与的各方专家共同协作，基于航空运输的特性，参考分析了大量的航空急救案例，从医疗专业的角度进行有针对性的手册编制。
整个手册分为十八个章节，按照医疗病症划分，详细描述了各类常见病症的表症、救助方法、用药指导等，并引用了大量机上实际发生的典型案例，具有很强的指导性和操作性。
《空中医疗急救手册》封面。澎湃新闻记者 何颖晗 摄
2017年4月18日，东航与上海医师志愿者联盟签署共建合作协议，正式启动“东航空中医疗专家”项目，首家建立空中急救旅客的高效绿色通道。“空中医疗专家”项目启动一年来，上海医师志愿者联盟向东航推送了411名医师志愿者，他们均来自上海市三甲以上医院、副高以上职称的临床医疗专家。
利用信息技术，东航建立医疗专家档案库，并利用机载设备在航班上自主识别、联络医疗专家，一旦空中有旅客身体不适或者需要其他的医学帮助，机组人员将与医疗专家一起，第一时间展开专业救护工作，为挽救生命争取黄金时间。此外，可以通过空中Wi-Fi技术实时与地面医生沟通，在地面医疗专家的指导下开展紧急救治工作。
截至2018年3月31日，受聘的“空中医疗专家”利用自己搭乘东航航班的机会，在空中完成了近4000次义务值班。9名医生共完成9起空中救助事件以及3起远程病症诊断。
随着《空中医疗急救手册》的正式发布，“中国民用航空民航医学中心、东航技术应用研发中心有限公司——航空医学科研基地”和“民航医学中心、上海医师志愿者联盟、中国东方航空——航空医学实验室”在东航技术应用研发中心正式挂牌成立。