4月11日15时许，三亚市公安局天涯分局南岛派出所接到报警称，在南岛社区红卫队有一名2岁女童不小心将自己反锁在房间。接报后，南岛派出所三级路长陈海鸿立即指令正在附近开展路面巡查工作的2名路管员林文忠、徐强钦赶赴现场。到达现场后，路管员发现女童父母正在撬门，由于缺乏撬锁工具，门锁丝毫未有被撬开的迹象。

　　经了解，该女童的父母在客厅看电视，因一时疏忽，女童自己跑进房里后将门给反锁。由于被锁房间与厨房相连，为防止女童发生意外，路管员林文忠要求女童父母与孩子保持交流，他迅速返回派出所取来锤子、钳子等工具强行撬锁。

　　为避免撬锁破门过程中误伤女童，在其父母的配合下，将女童哄离门背后，林文忠利用锤子敲坏门锁，并把门撞开，徐强钦立马冲进屋内将被困大哭的女童抱起，交给在门外焦急等待的母亲。同时，嘱咐女童父母要看管好自己的小孩，避免类似的情况再次发生。