聚焦责任落实。成立合肥市出租汽车行业文明创建工作领导小组，由市运输管理处处长任组长，下设“工作筹备组、宣传报道组、路检路查组、创建督查组、教育培训组、行政处罚组和后勤保障组”等7个创建工作实施小组，进一步明确细化“工作准备、新闻宣传、创建工作督查、违法违规行为处理、驾驶员教育培训”等方面工作职责。按照市运输管理处同全市各出租汽车公司（运营部）、各出租汽车公司（运营部）与车主（驾驶员）两个层次分别签订《文明创建工作责任书》，层层压实工作责任。

　　聚焦目标任务。紧扣《全国文明城市测评体系》和市委市政府对全市出租汽车行业文明创建工作的相关要求，印发《2018年合肥市出租汽车行业文明创建工作实施方案》，从“环境氛围文明”和“功能行为文明”两个方面，以“出租汽车车容车貌、服务质量、文明驾驶、公益广告”等为重点，对全市出租汽车行业文明创建工作任务进行了全面分解和细化，明确工作要求和相关考评指标。

　　聚焦宣传发动。文明创建期间，市运输管理处在门户网站设立创建宣传专栏，及时宣传报道创建工作进程。市交通运输指挥中心将依托出租汽车服务管理信息系统，每天向出租汽车车载终端推送文明创建宣传报文。各出租汽车企业将向每名车主和驾驶员发放《致全市出租汽车驾驶员的一封信》。同时，还将利用出租汽车后视窗公益广告，办公场所及重点经营场所的宣传栏、广播、电子显示屏等载体，开展形式多样的群众性宣传教育活动，引导市民群众和干部职工增强社会公德意识、文明行为意识，营造良好的文明创建氛围。

　　聚焦督查整改。坚持“全程监督”，文明创建期间，市运输管理部门将定期通报各相关企业工作推进情况和存在问题，建立问题清单、整改清单，全程跟踪督查整改。坚持“奖优罚劣”，对在文明创建工作中表现突出的先进典型，将在全行业范围内通报表彰；对创建工作中存在组织不力、工作拖沓、不作为、失职渎职等行为的单位和个人，将严格依据相关规定追究责任。