本报讯（通讯员　刘春勇　记者　臧首成）正在值班的监督员发现雨花南路路面有0.3平米的坑洞，他随后通过手机软件，现场将路面微小破损照片及详细说明提交至信息中心；　信息中心将收到的信息转交到雨花台区交通局；半个小时不到，交通局的路面维护人员已经到了现场，开始设置围挡，并投入抢修之中。昨天上午，雨花台区就“双微”快速处置机制召开新闻发布会。据了解，“双微”快速处置机制，即城市基础设施微小破损、缺失问题和城市管理微小违法行为的快速处置机制，统筹部分城市基础设施零星、微小的维修项目，构建快速巡查、反应、处置、排险体系。
　　雨花台区创优办副主任文健介绍，“双微”的快速处置的主要做法是针对微小破损、缺失，通过数字城管平台，将问题直接发送给部门，在规定时间内反馈。同时针对车窗抛物微小违法，开展宣传教育活动，实施监控抓拍行动，建立曝光奖惩机制。
　　推行“双微”快速处置机制，雨花台区信息中心也扮演了重要角色。信息中心以数字地图和单元网格划分为基础，集成基础地理编码等多数据资源，以区监督员为信息收集渠道，有效提升了创优工作的积极性和主动性。
　　雨花台区交通局工作人员表示，区交通局设立了12人的应急救援小组，当信息中心有案件转送到交通局时，应急小组随时出动。面对监督员上报的问题，雨花台区交通局应急小组的工作人员协同作业，迅速铺设热熔沥青、利用小型压路机及时压平修补处，约半个小时，路面的坑洞被及时修复完毕；同时现场的监督员将修复后的路面图片与详细信息再次上报至信息中心，整个过程持续不到一个小时。
　　据统计，自7月底本项工作开展以来，雨花台区共修补市政设施微小破损193处、环卫设施1027个、绿化补种23060平方米、更换窨井水篦43个、修补店招340处。