杭州公交集团日前推出“盲人乘车引导系统”，将根据试运行情况，优化后适时在市区推广。本文图片均来自浙江新闻
11月19日在42路启用的该系统具备“实时报站、重复提醒”语音引导功能，通过智能芯片分析前车门状态，车门开启时触发专属报站语音：“欢迎乘坐开往近江一园（杭州陶瓷品市场）的42路公交”，重复播报两遍。
“这种引导系统能避免常规一次性报站可能的早报、迟报和与同时进站其它车辆的语音冲突，减少盲人乘客误听、漏听等。以往，司机进站时看到盲人候车，要手动二次报站提醒，现在不需要了。”杭州公交集团总经理助理陈施承表示。
已体验过“盲人乘车引导系统”的杭州上城区盲人协会主席施春告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn）：“进站时报两次，对视障人士特别方便。以前等公交特别担心几辆车一起进站，报站声混在一起分不清，等分清了，车也走了，或者上车后发现坐错了。”
据介绍，42路公交车由近江一园开往杭州陶瓷品市场，其中“官巷口”站附近有杭州市推拿医院，不少盲人在该院工作。作为助残示范线路试点，42路公交车内的扶手还增加了爱心专座区域的盲文触摸提示。