1月10日，国内最大的网约车平台滴滴出行与广东省公安厅达成战略合作，双方将为广东全省用户提供视频报警、自助图文报警两项多媒体报警，并就滴滴“一键报警”开展深度警企联动。
即日起，广东本地滴滴乘客可通过最新版滴滴出行APP内的“一键报警”，快速使用广东公安提供的“视频报警”与“自助报警”，与当地警方直接建立联系。此外，如乘客点击滴滴“一键报警”页面上的“呼叫110”，其行程、位置信息将根据公安机关需要，直接发送至广东110接警中心，发送给警方。后续，滴滴车主APP也将接入以上两种快捷报警方式。
据介绍，多媒体报警方式是广东公安厅推出的一款创新报警方式，是110服务群众报警的重大创新，与传统电话报警相比有以下优势：可快速确定报警人位置；集成人工受理报警、自助报警两种报警方式；实现语音、视频、图文等多媒体报警。需注意的是，多媒体报警方式对当地网络环境有一定依赖，如遇危急情况，建议优先选择110电话报警。
滴滴方面表示，建立并不断优化警企协作机制是滴滴平台安全升级的重要工作之一。此前，滴滴已建立警方调证绿色通道，400电话安全调证专线团队7*24小时待命，并在全国各区域36个大中城市驻点跟进警企协作支援机制的落地。