符卫华同志自参加工作以来，勤学习钻业务，政治素养高。现担任着常州市钟楼区五星街道机关党总支党群口支部书记，无论是在工作中还是生活中，她都时刻用以党员的标准严格约束、鞭策自己，牢记为人民服务的宗旨，并为之努力践行。她时常说“活到老、学到老”，对于新的理论知识、业务知识，她总是孜孜不倦认真学习，在工作中宣传贯彻党的路线、方针、政策，讲正气，讲大局，立场坚定，不断提高自身素养。

 

作为基层司法所所长，符卫华同志必须处理面广量大的调解工作。据统计，经街道司法所调解最终需签订协议的较为重大的纠纷，每年有约40起，相当于平均每周都要处理1起，还不排除非工作日，加班与自己掏钱请当事人吃饭对她来说都是家常便饭的事情。经她调解化解矛盾的人员，在事后都对其心怀感佩。2016年以来，经她调解的纠纷上千起，为当事人挽回经济损失达上百万。从多年的调解经验中，她发现70%的矛盾主要来源于基层，而基层调解员的工作水平和专业知识直接决定了人民调解这道维护社会稳定的“第一道防线”的成败。为了提升调解员的专业知识水平，她利用整建制法律服务资源，由江苏常强律师事务所擅长不同领域的专业律师组建成讲师团队，通过抓培训来提升工作人员业务水平：一是常规性培训，每月开展至少一次的法律知识培训，为调解员提供不同专业的法律知识讲座，紧抓与基层矛盾息息相关的人民调解知识和法律常识。目前已经开展了《继承法》、《消费者权益保护法》、《名誉权、隐私权》、道路赔偿案件赔偿及一般人身损害赔偿等。二是热点型培训，将培训与当下的热点问题相结合，例如狗患纠纷，精神病人管控等进行专题讲座，采取现场演绎的方式进行引导教学，加深学习效果。

 

2017年，符卫华同志以建立标准化司法所为契机，积极整合资源，完善网点布局，在街道社会管理中心设置街道级公共法律服务综合窗口，提供法治宣传、法律服务、人民调解、青少年维权、妇女维权、法律援助、公证、司法鉴定等法律服务，她主动深入基层服务，联合法律援助中心律师主动上门为八旬老人办理法律赡养援助案件，从而更好地推动公共法律服务资源向基层和社会弱势群体倾斜，切实发挥司法所服务群众的一线平台作用。她还主动与江苏常强律师事务所联系合作，实行整建制法律服务，推行法律顾问窗口值班制，且可以随时指派中心律师到村（社区）一线参与矛盾分析及其他法治宣传活动。街道公共法律服务中心自建成以来受到省市区多位领导的调研和视察，中心运作模式还受到江苏省司法厅厅长柳玉祥的批示，在全省进行推广。

 

符卫华同志通过“三个建立”，深入开展街道法治宣传活动。一是建立法治文化阵地，打造企业法治环境角，在常州市图书馆分管建立法治图书角，采购300多本法律书籍，并定期更新法条注释本，将书籍分为可带走和不可带走2类，同时制作法治书签供居民免费使用方便居民学习了解法条。设置群众意见箱，定期搜集居民法治需求，开展有针对性的法律服务。二是建立专业法治社会组织。五星街道成立了“常州市钟楼区尺度法律服务中心”，该社会组织以基层公共法律服务为主，开展各种丰富的法治宣传活动，并协助开展辖区内社区矫正工作，安排社区服务和教育学习活动，成为街道司法工作的有力帮手。三是建立本土特色法治文化作品。符卫华同志所在调委会培养了一批像徐丽芳这样的优秀调解员，并根据“全国优秀调解员”徐丽芳真实事迹改编创作情景剧《解开心结的人》，该法治作品运用常州本地方言讲述调解员徐丽芳如果通过自己的调解方式和技巧，巧妙的解决邻居之间的纠纷，该作品后在社区天天乐巡回演出，均得到居民的一致好评。

五星街道位于钟楼区核心地块，街道接收的社区矫正对象不仅数量在全区前列，犯罪类型也多样化。管控是第一位的，符卫华同志明白，对社区矫正人员的监管一旦失职，其他事情做得再好都是零。在工作中，她亲自教亲自带，每个社区矫正工作人员都得到过她的指引和帮助，重点人员都聆听过她的训诫，在社区矫正工作标准化的路上，她是第一个践行的人，五星司法所在特殊人群管理方面的工作成绩有目共睹。另一方面，她也明白关心引导好每一位社区矫正人员，用心做好社区矫正及安置帮教工作，就等于为社会消除大量的不稳定因素，因此，她特别重视拓宽教育服务的形式。为社区矫正工作带来生动活泼的新气息，她组织社区服刑人员义卖玫瑰资助困难家庭的活动已经连续了5年，现在已经是五星司法所的一项品牌活动。她首创外包社区矫正“双八”活动，通过购买社会组织服务，将五星街道文化服务中心设为社区服务和教育学习基地，并签订了《社区矫正结对服务合同》，从优化社区服务环境、优化教育学习资源、优化家庭参与度等方面，提升“双八”质量。此外，钟楼区第一起社区矫正对象见义勇为案件申请减刑、区第一期道德讲堂与社区矫正结合也都出自她手。

 

符卫华同志在十六年的基层司法工作实践中，她的足迹踏遍全街道的大街小巷、家家户户，把党的政策、国家的法律和自己对人民的一片真情送到群众的心中，扎根基层16年来，任劳任怨，奉献的是自己的青春和汗水，收获的是党委、政府的信任和老百姓的赞扬，为辖区的和谐平安、经济发展做出积极的贡献。