新冠肺炎疫情发生后，太原各社区、物业群防群控，但是，在不串门、不走动的当下，有特殊需要的居民生活谁来提供帮助呢？各社区因地制宜想办法，以社区工作人员为主，辖区内招募居民志愿者、业委会成员等，在自身所在的社区街巷、小区楼院里开展邻里守护，为有需求的居民提供特殊的服务，邻里守望，共同战“疫”。连日来，山西晚报记者采访各社区、业委会，了解到邻里间默默守护的故事。

北营街道许坦社区

　　小区学生的学习资料 志愿者帮忙打印送上门

　　“我是东润小区的，这是我家孩子需要打印的作业，麻烦帮忙打一下。”“我住在201小区，我家孩子需要打印学案，谢谢了！”“我是有机小区的居民，需要打印课后习题，还请帮帮忙”……2月26日一大早，随着一条条信息不停蹦出来，太原市小店区北营街道许坦社区大学生志愿者杨怡澜早已开始了一天的忙碌，加微信、文件传输、打印、装订、送资料上门……疫情期间，许坦社区提供免费打印作业的服务，年仅20岁的大学生杨怡澜化身暖心打印员，担起这个重任。她家就在许坦社区，对各个小区非常熟悉。

　　杨怡澜是广西师范大学大二学生，不久前，看到社区招募居民志愿者，她主动请缨。年纪轻轻，该给她安排个啥任务？社区主任高改霞思量半天，想到一个点子。最近，不少学生在家上网课，很多家长在朋友圈问，哪家快印店开门了，谁家有打印机。既然大家都有打印需要，社区何不成立个临时打印点？

　　“我们有打印机，而且，小杨是名大学生，一来，会电脑会打印，二来，她是师范学院的，有文化，作业的事情交待给她，大家也放心。”高改霞介绍说，就这样，社区备了两箱纸、两盒墨，将这个任务交给了杨怡澜。疫情防控工作最吃劲的关键阶段，为了保证居民尽量不出门，少出门，杨怡澜不仅负责打印，还得挨家挨户送去。

　　2月20日，社区发布免费帮忙打印作业的通知，打印员杨怡澜正式“上岗”。每天8点多钟，她便到达社区开始打印。想要打印，需要提前加杨怡澜的微信进行预约，按照预约顺序，打印好后，杨怡澜再分批送往各家。东润国际、电池厂、201、旅游学院……不论风雨，杨怡澜始终穿梭在辖区内的10个小区间，为有需要的居民服务，她每天至少都得走上万步，最多的时候，她一天能用完3包打印纸。一个礼拜的时间，杨怡澜的微信好友增加了近百人，社区的打印纸也早已耗掉一箱半。

　　“孩子的学习资料，我一直是手抄，很是费事。这下好了，社区帮忙打印，感谢小杨，感谢社区，真的是解了我们的燃眉之急！”社区居民李女士激动地说。

　　每每得到居民的表扬和感谢，杨怡澜都很开心，她说，只要居民需要，她就一定会竭尽所能，早点儿打好学习资料，不耽误学生上课用。

山医大二院社区

　　照应医护家属 社区工作人员送货上门

　　疫情防控期间，太原市杏花岭区山医大二院社区的工作人员多了新“身份”——“快递员”，社区办公室就在山医大二院宿舍院里，楼上楼下都是邻居。2月24日，山医大二院家属院3号楼一对80多岁的老人家来了快递，由于防疫需要，快递员只能送到小区门口。正当老人发愁怎么取时，社区工作人员热心送货上门了。

　　在山医大二院社区，二院家属院是一个较为特别的小区。这里紧挨着二院院区，831户居民多是医务工作者或医院退休人员。他们中有的是支援湖北的抗“疫”英雄家属，有的正在太原坚守岗位。山医大二院社区主任王慧卓说，疫情发生后，山医大二院家属院同样进入联防联控状态。社区担起了各小区疫情防控重任。他们对电梯消毒、仔细摸排、登记办理出入证、参与小区卡口执勤……特别是山医大二院医护人员一批批前往抗“疫”一线，社区工作人员看在眼里、记在心上。因为小区封闭，不少老人的子女通过网络为父母采购生活用品。“有的是鸡蛋牛奶，有的是米面油。”王慧卓说，“老人们腿脚不便，对这些重物更是无能为力，我们的工作人员就变身‘快递小哥哥’‘外卖小姐姐’，帮大家送货上门。”

　　就是前些日子，一位老人年前发的米面油票快到期了，社区得知后，派出工作人员开车外出，回来后又爬了好几层楼，把五六十斤的米面油送到老人家中。

　　疫情阻隔了人们的脚步，但阻挡不住关爱。为了让更多居民获得帮助，社区公布了3名网格长的手机号码。“只要有特殊情况，我们随叫随到、上门服务。”王慧卓表示，“只要能让前方的白衣天使们安心工作，彻底消灭疫情，我们苦点累点其实都不算啥！”

桥东街道双一社区

　　哪里缺人值守 这个90后小伙就顶上

　　在太原市迎泽区桥东街道双一社区，一说起守护邻里的故事，社区工作人员个个都夸志愿者王业峰。他是双一社区的居民，从大年初六开始，这个1994年出生的小伙儿，就一直跟随社区干部奋战在第一线，不怕苦，不喊累，穿梭于各个小区间，消毒、巡查楼道、运输消毒品、入户排查、为隔离人员购买东西……

　　防控疫情的形势日益严峻，双一社区书记杨效俊想起了创城期间的优秀志愿者王业峰。于是，拨通了电话，话语简单，寥寥几句：“业峰，现在社区防控疫情阶段人手有点儿不够，你能来当志愿者吗？”“行，明天我就去！”就说了这么简单的一句话，王业峰一直干到现在。

　　接到电话的第二天，王业峰就把老婆孩子送回娘家，然后赶紧来了社区。他的到来，让社区的姐姐们着实松了口气。社区的男同志少，主任领着一队“娘子军”，其中还包括两名哺乳期妈妈。同时来的还有社区志愿者李一飞，这一老一小的到来，迅速给社区注入了力量。哪里有重活、难活，俩人一起上，哪里缺人值守，王业峰顶上。

　　抗“疫”以来，最常听到王业峰说的两个字就是“行”“走”！最常听到他说的两句话是“我去吧”“没事，我能干了”。就在前几天，社区需要封闭一个小门，由于没有工人师傅，王业峰一车车地把沙子、水泥运过去，搬砖、和泥、垒墙一样都没少干。

　　正月十五以后，双一社区设立了党员先锋岗，由社区和志愿者中的党员“一马当先”。看到这个通知，王业峰又是第一时间站了出来，主动要求承包情况最为复杂的凿井队片。那里地处偏僻小巷，无物业，无单位管理，人员流动性大，院内格局复杂，平房、楼房、自建房，排布杂乱。平日里，王业峰就对这个小区特别关注，特殊时期，他更是主动请缨。但因为是党员先锋岗，社区主任婉拒了他的申请。“这个岗位要求党员上，因为他们是党员，必须冲到老百姓的前面！没想到，小伙子倔强地说，‘我要入党’”。社区主任说。

　　就这样，耿直的王业峰，连夜写下了入党申请书。他在申请书中这样写道：我不怕吃苦，不怕受累，就怕我的大好青春浪费在没有价值的事上，社区的工作让我对自己有了重新的认识，原来我也可以为人民服务。”当社区书记拿到这份申请书时，激动地称赞：“小伙子，你是最棒的。”

　　王业峰总是笑眯眯的，一笑就露出一颗小虎牙，可爱又温暖。偶尔和女儿视频，总是兴奋不已，跟大伙儿说：“看我姑娘，多亲！”朋友圈里，他这样写道：摘下口罩之日，便是见我宝贝之时。

大东关街道

　　业委会带头 更多普通居民献出力量

　　太原市杏花岭区大东关街道辖区，共有99个生活小区，其中无人管理或物业管理不善的老旧小区就有44个。该辖区共组建业委会13家，他们第一时间组建了志愿者队伍参与到疫情防控中，街道、派出所、社区、业委会四方齐抓共管，通过居民自治的方式逐步实现疫情期间的邻里守护。

　　13个成立业委会的小区均实行了全封闭或半封闭式管理，业委会通过值班值守、巡逻巡视、出入登记、定期消毒等举措，守好小区的防“疫”关卡，并将每日工作情况汇报社区和派出所，确保信息互通；社区以网格为单位，有针对性地协助指导各业委会开展工作；派出所包片民警负责，做好小区的统筹协调；街道定期施策，推动工作更高效、更便捷。

　　各业委会全力配合社区做好悬挂宣传条幅、发放倡议书、张贴告居民书、防疫流程图、音响播报等工作，组建宣传队伍进行不定期宣传，依据小区实际情况，制定了小区防疫注意事项，广泛引导小区居民养成“宅春节”、不串门、不拜年、不聚会、常通风、勤洗手、戴口罩的良好习惯。成员们用默默的坚守温暖了一个个小区，让防“疫”充满了温度。

　　“大家选我做业主代表，我身上担负着的不光是所有业主的权利，还有业主们应尽的义务，在这种关键时期，我必须站出来，和大家一起抗‘疫’。”白北巷3号、5号院业委会主任杜维玲如是说。

　　赵师傅是失独老人，平日里独自生活，养成了时常外出聊天解闷的习惯。他所在的兴利小区的田喜兰主任考虑到他的实际情况，第一时间组织业委会及业委会临时党支部的成员们一起，为他送去口罩、消毒液，细心嘱咐老人防“疫”的重要性。

　　设计院小区业委会主任郭庆树考虑到了快递、外卖对居民生活的重要性，将小区防“疫”值班点同步建成了物流临时接收点，在便民利民的同时，也有效地避免快递员与居民的直接接触，为居民安上了一道“防护锁”……

　　在业委会成员的带动下，志愿者队伍中也出现了更多的普通居民，每一个人都在为营造安全的小区环境贡献着自己应有的力量。志愿者刘永寿说：“战‘疫’期间，我们能做的就是不袖手旁观、不逃避退缩，尽自己所能，出一份力，做一点贡献”。

　　山西晚报记者 冯华 马继玲 赵晋燕