根据四川省教育厅安排，3 月 9 日起，按照“同一年级同一课表、同一学科同一老师”的原则，组织全省省级名师开设名师讲堂，通过电视分年级分频道播出。

为保障“停课不停教、停课不停学”，中国移动四川公司联合四川省教育资源公共服务平台，在互联网电视数字教育资源专区上线“四川云教电视课堂”，支持全省家校客户通过移动家庭电视免费直播、点播收看，每日教育专区在线观看超百万户，教育视频累计播放超3000万次，播放流畅不卡顿、不掉线、不黑屏。

播放流畅不卡顿

日累计播放超3000万次

为确保“电视课堂”稳定、顺畅开课，中国移动四川公司多部门联合组建保障专家团队，围绕“保稳定、促顺畅、优服务”三大方面开展工作。

一是提前部署确保平台稳定。升级电视平台云服务能力；推出学生家庭可免费升级300M宽带活动；首创按年级编排视频轮播课程，减轻系统压力；提供智能语音遥控器服务，可以帮助低年级学生直接语音呼出教育视频。

二是秒级维护力促观看顺畅。优化电视平台服务能力，利用AI机器人、鹰眼PRO等系统，以秒级维度开展电视平台智能监测优化，保障观看顺畅；加强内容监测，每日分两轮核查12个年级课程，确保内容无遗漏错位。

三是线上线下全面做优服务。实施“停课不停学、WIFI送到家”活动，全省6800名宽带服务工程师和280人技术团队全天候参与保障任务；制作图文视频操作手册，精准、多渠道推送给客户；客户经理服务对口学校和学生班级；10086客服、服务工程师7*24小时在线支撑。

四川移动服务工程师7*24小时在线支撑

特别的升旗仪式让孩子们印象深刻

全省总动员

让每一个孩子都不缺课

在全省各地州，四川移动的工作人员都非常忙碌，马不停蹄，加班加点，为省内各地州尤其是偏远山区的孩子们开通宽带，让每一个孩子都能顺利开学上课。

凉山：紧急高山建站保学子按时“上课”

凉山州木里县白碉乡呷米坪村和后所乡田坝村地处深山腹地，距离县城百余公里，因四面山体阻挡严重，网络信号相对较差。

为了不耽误孩子们“网课”学习，中国移动四川凉山分公司高度重视，制定网络建设方案，抽调精干力量全力驰援网络建设。

在施工过程中，基站需建在海拔3300米的山上，一路山路狭窄、道路崎岖，途中还需要穿越一片森林，网络设备全部肩挑手扛、人背马驼，建设人员饿了啃干粮、渴了喝凉水，经过三天连续奋战，两个村开通了4G基站和家宽网络，解决了100余户家庭网络覆盖问题，帮助20余名学生及时参加线上学习。

山路崎岖，移动工作人员人用马运送网络设备

高山上的基站倾注了移动工作人员的无数心血

成都：夜幕下的“升旗仪式”

“起来！不愿做奴隶的人们……”夜幕下，成都金堂县广兴镇熊安村一户农家响起了国歌，一位小女孩正站在电视上前参加“迟到”的“升旗仪式”！

3月9日，中国移动四川成都金堂分公司总经理助理覃干带队在广兴镇进行走访服务时，了解到这个特殊家庭。小女孩叫小玉，是小学三年级的学生，只有父亲与她相依为命，且家庭条件困难，是村上的低保户，家里连电视机都没有，更不能像其他小朋友一样参加网上学习。

经与同行的教育局工作人员的深入沟通，当天当地教育局就为小玉家配送了电视和被子、大米、油等生活用品。为了不耽搁小玉参加“云教电视课堂”学习，覃干也紧急协调资源组织突击队，立即为小玉家进行宽带安装。

虽已时至深夜，但突击队员们仍加班加点进行安装、调试，耐心教会小玉如何使用，并陪她一起重温了上午的升旗仪式。看着小玉不由自主地唱起了国歌，举手敬少先队队礼，在场的每一个移动突击队员都觉得辛苦的付出很值得！