扬子晚报网3月21日讯（记者 张可）南京江宁区淳化街道大学城社区是一个人员境内外流动较为频繁的“国际社区”。目前，对于境外返宁人员，社区在管理与服务上，成立了专人专班，并为每名境外返宁人员准备了“暖心包”。

大学城社区相关负责人介绍，社区在值守点准备了多份“暖心包”，每位境外返宁人员都将在小区值守点收到这份有温度的返乡“暖心包”，《大学城社区境外人员返宁爱心指引手册》、《致全体居民及外籍友人的一份信》、防疫物资等一应俱全，手册中详细列出了南京市第16号公告、《南京海外留学生返宁指引》、公众预防提示等内容，为境外人员详细解读返宁后相关政策及流程。

送上“暖心包”

同时，社区为每位境外返宁人员都安排了“国际范儿网格员”为他们提供点对点服务：线上，对其进行防疫知识政策宣传、答疑解难，提醒其随时上报异常情况，通过沟通交流、信息分享等缓解其精神压力；线下，对居家观察的境外返宁人员，网格员化身为快递员、外卖员、采购员，提供各种暖心服务。

做好信息登记等各项管理服务