原标题：石家庄便民举措反倒添了麻烦

　　“我注销一个公司，连着去了3天，跑了好几趟才办完。”7月27日下午，石家庄市裕华区市民李浩（化名）向中青报·中青网记者抱怨道。

　　李浩将自己去裕华区裕东街道行政综合服务中心办事的经历形容为“囧途”。他公司的业务以前都是在裕华区行政审批局办理的，基本去一次就能办完。但自从6月石家庄市行政审批权限下沉街道后，很多市民办事的难度反而增大了。

　　李浩在裕华区开了一家药店，由于经营不善倒闭后，他决定把公司注销。7月21日，他来到裕华区裕东街道行政综合服务中心办理。“我10点30分左右到的，当时办事大厅已经有好多人在排队了，在公司业务窗口我排到28号。”看到工作人员办理业务缓慢，周围也有人建议他明天早点来排队，李浩就回去了。

　　第二天上午9点20分左右，李浩第二次来到裕东街道行政综合服务中心，拿的是29号，到下午6点左右才终于轮到他。工作人员看了他提交的材料，称表格有问题，李浩只能回去修改。

　　7月23日，他又来到裕东街道行政综合服务中心。这次，他凌晨5点起床、6点左右到时，前面已经有两个人排队。9点40分左右，用时5分钟，他办理完毕，注销了公司。

　　“5分钟就能办清的事儿，我居然跑了3天。”李浩感慨说，太耽误办事群众的时间了。

　　6月17日，石家庄日报曾报道，随着河北省机构改革的推行，石家庄市行政审批权限全部下沉到街道，辖区内个体及企业的营业执照、卫生许可证、职业医生申请个体行医审批、食品经营许可证等114项便民服务事项，可不出辖区在家门口办理。

　　“家门口办理，让市民少跑腿，这本是便民好事，可是怎么反而给群众添了麻烦呢？”李浩很难理解。

　　中青报·中青网记者注意到，7月8日，有石家庄网友发帖反映相同问题。一名网友说：“6月15日前，所有的企业业务在裕华区行政审批局办理，办理比较快，均在承诺时间内完成，企业非常满意。自从将公司业务下放到裕华区各个街道办事处之后，由于各个窗口人员对于公司业务不熟悉，窗口工作人员太少，每天办理不了多少项业务，导致各个办事处人满为患，有的办事处最早需要凌晨四五点去排队，大大拖累了我们企业进度，打击了在石家庄开办公司的积极性。”另一名网友反映：以前普通的业务两三天就能办完，现在10天都不一定能办好。

　　7月28日早上6点多，中青报·中青网记者冒雨来到裕东街道行政综合服务中心。

　　6时30分左右，逐渐开始有人打着伞来排队，大约一个小时，已经排了十几个人。有人已经是第二次、第三次来了。一位女士称，她这是第二次来办理业务，之前等了一天，排到时工作人员却下班了。该服务中心一位工作人员向记者透露，今天因为下雨，办事群众来得比较晚。平时凌晨五点左右，就有人来排队，还有老人搬着小板凳来为子女排号。

　　记者来到裕华区槐底街道行政综合服务中心，门口也有不少人在排队，上午9点工作人员上班前已经排了近20人。

　　一家代办公司的工作人员告诉记者，不仅裕华区，石家庄市其他区的部分街道也出现了相同状况。

　　对此，裕东街道行政综合服务中心一位负责人称，因为石家庄市行政审批权限下沉街道时间不长，正处在交接期，工作人员业务生疏，造成了效率低下。“今后我们会继续加强培训，提高办事效率。另外，也会请裕华区行政审批局专业人员过来指导，方便群众办事。”

　　7月28日下午，中青报·中青网记者来到石家庄市行政审批局。综合调研处一位工作人员称，主管处室负责人和分管局领导都不在，不能接受采访。对于记者调查到的情况，他们会认真核实，然后给予反馈。截至发稿前，记者未收到石家庄市行政审批局的情况反馈。

　　中青报·中青网记者 朱洪园 来源：中国青年报

　　 2020年07月29日 04 版