德吉拉姆（左2）在拉萨大昭寺前为游客讲解 摄影：肖中仁

　　国际在线报道（记者 肖中仁）：今年32岁的德吉拉姆（以下简称德吉）是西藏中国旅行社的一名藏族日语导游。和许多藏族姑娘一样，德吉能歌善舞，加上能说一口流利的日语，这让她在西藏的导游圈子里小有名气。在讲解过程中，她还时常带着游客们一起唱动听的藏族歌曲。

　　受益于中央政府“内地办学、智力援藏”的政策，成绩优异的德吉在13岁时被选派到内地的郑州学习，之后又继续在西藏大学学习日语。大学毕业后，德吉被分配到现在的旅行社当导游。然而当初，这并不是德吉理想中的工作。德吉说：“那个时候还不知道导游这个行业是怎么样的。在做这个职业的过程中，第一是客量少，第二是根本不知道做这个职业，自己的长处发挥在什么地方。”

　　德吉的担忧并没有持续多久，特别是2006年青藏铁路开通后，每天平均有4列火车进藏，进藏旅游的境内外游客倍增。在旅游旺季时，平均每天约有3000人进藏，这让擅长日语的德吉有了用武之地。

　　从最初仅带两三名游客讲解都会感到紧张，到现在带一个由三、四十名游客组成的团队都驾轻就熟。德吉说，导游的工作不仅让她增加收入，还让她收获了自信。

　　德吉说：“原先我们的日本导游就是带一个两个人，现在进入西藏的游客量大了，（最多能带）三、四十个人。我发现我可以接触到五湖四海的朋友，我从他们身上可以学到很多东西，也可以让他们知道西藏的从古到今（的历史），还有西藏的民俗文化知识。”

　　为更好地向中外游客介绍西藏的美好，在旅游淡季时，德吉还会抽出时间到寺庙里向僧人学习宗教知识。德吉说，这几年西藏的旅游行业更加规范、基础设施建设更加完善，农牧民生活越来越好了。

　　德吉说：“从我个人角度讲，从我做导游到现在，西藏的变化非常大。刚开始做导游的时候，第一，那个时候没有导游证，有个介绍信就行了；第二，我每一次下地区，从拉萨到日喀则，我们路边上的村民、农民的房子是越来越漂亮了。对我而言，感受最大的是公路，到处都修了公路，本来是土路，修了公路后，给我们的时间节省了很多很多。”

　　正如德吉所言，过去5年中，西藏共接待国内外旅游者2125万人次，年均增长超过30％，实现旅游总收入226.2亿元人民币。而记者在西藏采访时发现，随着西藏旅游产业的快速发展，旅游惠民功能日益彰显。

　　比如，西藏林芝地区的“新农村新文化示范村”——扎西岗村。这里拥有着西藏独有的蓝天雪峰、草甸牛羊的美丽景色，也是德吉经常带游客前来的地方。许多农牧民都在自家办起藏式的“农家乐”，村民嘎玛（女）就是其中的一位。每年旅游旺季到来时，嘎玛的家庭旅馆就会住满来自世界各地的游客，这让她每年能多增收约5万多元人民币。嘎玛说：“（家庭旅馆）开了有五、六年时间，总共有21张床，一晚上一张床30元人民币；（饭菜有）三菜一汤，有藏鸡蛋、藏香猪，还有牛奶等，一个人30元人民币。现在牦牛也养，旅游也接待，现在生活是很好的。”

　　德吉感受到的变化和嘎玛家的增收，仅是西藏旅游业长期发展的一个缩影。

　　来自西藏自治区旅游局的数据显示，1980年西藏旅游业发展初期，只有5家旅游企业，但目前，西藏已经有1300多家旅游企业，旅游从业人员超过23万，旅游车辆达到3000辆。截至2010年，西藏自治区参与旅游服务的农牧民已超过一万两千户，实现旅游总收入2.94亿元人民币，户均收入两万多元人民币。

　　而另一项数据则变化幅度更大：中国中央政府在1984年第二次西藏工作座谈会上确定了26个援藏项目，投入资金24亿元人民币；而2010年第五次西藏工作会议确定投入的资金则达到3600亿元人民币。西藏自治区旅游局副局长王松平说，从24亿到3600亿是一个巨变，西藏旅游业的发展也因此受益匪浅。

　　王松平说：“这些投入让国内和国际游客到西藏旅游的条件越来越成熟，特别是青藏铁路开通后更加明显，青藏铁路带热了西藏旅游，很多媒体称之为井喷式的发展，包括林芝机场，这些大的基础设施投入，旅游是受惠最大的。”

　　今年前4个月，西藏入境游客量增幅达到40%，全年游客总数有望再次突破30万人次。

　　今年也是德吉从事导游工作的第十个年头，谈到未来的工作和生活，德吉笑着告诉记者，她充满了信心。

　　德吉说：“我们的生活水平提高了，生活过得很好。现在这个职业已经成为我的爱好、生活当中缺一不可的事情。只要我身体不垮，让我干到60岁，我都愿意干的。”

　　德吉的信心并非凭空而来，未来五年，西藏将以建设“重要的世界旅游目的地”为目标，精心打造“神奇西藏、和谐生态、圣地天堂、特色文化”的旅游品牌形象。让更多中外游客更好地体验世界屋脊纯净美好的雪山、林海、草原和古朴独特的寺庙、民俗、文化。