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赛拉图漏水仍未查出原因 4S店称无法承诺退车

http://www.sina.com.cn  2011年08月03日18:20   半岛网  

  

赛拉图漏水仍未查出原因4S店称无法承诺退车

  8月3日上午,吕先生打开车门看到车内积了不少雨水

  半岛网8月3日消息 近日,半岛网报道了《赛拉图轿车逢雨漏水 韩亚4S店检测不出原因》一事,今天上午,车主吕先生再次向记者反映,他的轿车漏雨的问题迟迟没有得到解决,由于昨晚下了一场大雨,他的车内又积了不少雨水。

  “昨晚下雨的时候,我还在担心车内会不会漏雨。今早上开车门一看,果然驾驶座脚底处又积了不少水。”吕先生告诉记者,他上次开车去韩亚4S店检测没查出原因,至今车漏雨的问题也没得到解决。今天上午,吕先生再次打电话给店内的客服人员,明确告知了他的忧虑,汽车因不明原因漏雨,可能会导致电线短路,进而造成汽车自然,存在非常严重的安全隐患,希望能给予退车。“客服人员说是让我明天把车开到4S店,重新给予检测,如果再检测不出原因来,将会联系厂家,申请退车。”吕先生说。

  随后,记者联系了重庆路上的韩亚4S店售后车间主任王先生,王先生表示不太清楚客服人员的答复,而作为4S店,没办法给客户承诺退车。因为退车是有程序的,首先需要将汽车漏雨的原因找出来,如果发现存在质量问题,4S店才可以向厂家提出退车要求。

  上一次检测没查出原因来,明天的检测有什么不一样?王先生表示,上一次是按照常规的方法检测,用高压水箱往车上喷水。这次希望车主将车放在店内,店员将会对汽车拆了进行详细检测。

  图由吕先生提供文 王君莉

  [编辑: 王好]

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