楚天都市报讯 东莞的黄小姐日前前往一家水疗馆消费时,发现女更衣室内装有视频监控设备,且自己更衣时赤身裸体的情况也被直播到更衣室外的售票大厅,众人可谓一览无余。
对此,水疗馆负责人解释称,更衣室内已标明设有视频监控的提示,因更衣室内有储物柜,设置视频监控是出于安保需求,在大厅直播视频是为了震慑窃贼。
探访
大厅直播更衣实况
7月3日晚,记者来到位于东莞市南城区莞太路广彩城酒店旁的一家名为“健康活水世界”水疗馆。
走进该馆售票大厅,记者就看到大厅中央悬挂着一个液晶电视,屏幕里16个影像格子分别直播水疗馆内各场景的实况。
记者注意到,在屏幕上的“CH09”频道,正直播着女更衣室的视频,画面显示几位女客人正裸露着身体更换泳衣。
黄小姐指着液晶电视激动地说:“就是这个屏幕,将我们裸体的情况直播出来,当时我还不知道,售票的工作人员也没有提醒过会这样,当我离开时才在大厅发现有视频。”
她质疑说:“如果我裸体的视频被传上网怎么办?被大厅的男客人看见了,也影响不好啊!”黄小姐觉得自己的隐私权被侵犯了。
裸体出镜大多不知
记者在该水疗馆大厅内随机采访了6名女客人,其中有4人表示没注意女更衣室设有视频,且对“大厅直播”一事毫不知情;另两人则表示知道有视频监控,但没有留意到“外面看得到实况”。
一名女客人说:“我曾看到‘设有视频’的提示字样,当时觉得纳闷,所以只好到厕所里换衣服了。”
随后,记者来到男更衣室,看到室内也标有“设有视频监控”字样,墙上对角两边分别悬挂着两个显眼的摄像头,在更衣室内的一举一动都能被拍下,但并未标有任何“大厅直播”之类的提示。另外,该馆也未另外提供专门更换衣服的场地。
大部分注意到字样的客人只能到厕所里换衣服。个别客人直接在摄像头范围内脱衣服。当记者提醒他们时,对方惊奇地反问:“为什么要直播我们换衣服?怎么一直没人告诉我?”
回应
水疗馆:播了两年未见投诉
“健康活水世界”开业近10年,是东莞一家全年无休的拥有恒温游泳池的水疗馆。
面对女客人的质疑,“健康活水世界”水疗馆负责人陈小姐说:“我们直播室内视频,是为了震慑窃贼,而且已经这样做了两年,派出所也没说我们有什么问题。”
据她介绍,直播室内视频两年来“很少接到客人在这方面的投诉”,接下来,她将努力培训好前台工作人员,让他们及时告知客人,更衣室内的监控视频将在售票大厅直播,但不会撤走大厅的直播屏幕。而对于视频录像的后期处理方式,陈小姐未有作正面回应。
声音
公安部门:认为侵犯隐私可起诉
4日,东莞南城区公安分局有关部门和负责人已获悉“健康活水世界”水疗馆的“直播视频”情况,并介入调查。
该局一名负责人表示,客人如认为水疗馆的做法侵犯其隐私权,可提交相关证据给公安机关立案,也可向法院提起民事诉讼。
业界说法:一般不会监控更衣室
如此防盗的做法,在业界是否属于普遍现象?记者采访了同样在东莞经营水疗馆生意的廖先生。他表示:“更衣室里有一些储物柜,我们通常聘请一些同性的工作人员看管,不需要视频监控。我们绝不会在蒸浴桑拿、更衣室、淋浴室等涉及客人隐私的地方设置视频监控。”据《新快报》报道
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